Fera es una de las aplicaciones de opiniones mejor valoradas de Shopify, con un sistema de administración sencillo y sencillo y opiniones de aspecto atractivo que ayudan a los comerciantes a aumentar la credibilidad de su tienda y a mejorar el SEO.
Los comerciantes elogian la facilidad de uso de la aplicación, su interfaz de usuario intuitiva, sus numerosas funciones y las traducciones automáticas de las reseñas. Algunos de los usuarios de la aplicación mencionan que la aplicación no elimina automáticamente el código insertado en el tema de la tienda. Sin embargo, esto es algo restringido por la propia Shopify y el equipo de Shopify está trabajando en la mejora del proceso.
La aplicación es muy personalizable. Puedes gestionar el contenido (por ejemplo, opiniones, fotos y vídeos), los widgets y los correos electrónicos de solicitud de opiniones. Puedes pedir a los clientes opiniones tanto del producto como de la tienda. La aplicación cuenta con 3 tipos de widgets: opiniones, valoraciones, fotos y vídeos. Puedes personalizar el aspecto del widget y realizar algunos cambios de diseño mediante la configuración. Además, puedes establecer cuántas opiniones se mostrarán por página de producto, así como establecer las condiciones de visualización, por ejemplo, mostrar opiniones sólo para usuarios ubicados en un determinado país.
Al planificar la campaña de correo electrónico de reseñas, puedes establecer el objetivo principal del correo electrónico (reseñas, fotos, vídeos, reseñas de productos, reseñas de tiendas) y ofrecer el incentivo (descuento, puntos, dinero en efectivo). Puedes personalizar y probar los mensajes con el constructor visual. Las solicitudes se pueden enviar automáticamente o una sola vez.
La importación de reseñas se puede hacer con Google Business, Trustpilot, Judge.me, Facebook, Yotpo, Stamped, Shopify Reviews, Loox. También puedes escribir las reseñas manualmente o subir un archivo CSV.
La aplicación tiene un plan gratuito limitado a 10 solicitudes de reseñas y 1 widget de reseñas, pero algunas funciones esenciales como la personalización del diseño, el soporte multilingüe y otras sólo están disponibles en los planes de pago, que se dividen en 3 grupos: STARTUP por 9 $, SMALL por 29 $ y MEDIUM por 99 $ (en diciembre de 2021). Para todos los planes, Fera ofrece una prueba gratuita de 14 días, para que pueda probar todas las funciones y seleccionar el plan que se adapte a sus necesidades.
