Stamped.io es un software de gestión de reseñas que te ayuda a obtener una visión más profunda de lo que tus clientes realmente piensan y a comprender mejor cómo se sienten acerca de su experiencia general de compra contigo.
Aunque la aplicación no está integrada en la plataforma de Shopify, utiliza un sistema de diseño de Shopify (Polaris UI), por lo que te sentirás como si estuvieras trabajando constantemente con la plataforma de Shopify.
Las reseñas pueden ser importadas de diferentes fuentes como AiExpress, Facebook, Klaviyo, o añadidas manualmente.
La mayoría de los comerciantes de la aplicación le dan 5 de 5 estrellas, diciendo que la aplicación aporta un valor añadido excepcional a su negocio, es muy fácil trabajar con ella incluso para una persona sin conocimientos técnicos. Los usuarios de la aplicación también elogian la apariencia de las reseñas en sus tiendas. Sin embargo, algunos comerciantes señalan que el widget de reseñas no se integra bien con los temas que utilizan un fondo negro, algo que el equipo de la aplicación afirma que se puede ajustar con el código CSS personalizado.
Stamped.io te permite recopilar opiniones mediante correos electrónicos de solicitud de opiniones que puedes personalizar; también te permite recopilar opiniones durante el proceso de pago. A cambio de una opinión, puedes enviar a tus clientes un código de descuento como recompensa.
Además de las opiniones, puedes utilizar la aplicación para enviar una encuesta de Net Promoter Score o para hacer preguntas y respuestas. También puedes crear banners con opiniones y compartirlos en las redes sociales.
La aplicación tiene un plan gratuito limitado a 50 pedidos mensuales. Los planes de pago empiezan a partir de 19 $/mes para un plan básico y van hasta un plan personalizado que incluye, aparte de las características de todos los planes inferiores, gestión de cuentas, soporte priorizado dedicado y servicio consultivo, etc. El plan Premium cuesta 39 $/mes, el plan Business más popular cuesta 99 $/mes y el plan Professional cuesta 249 $/mes si se factura anualmente.
