Stamped.io est un logiciel de gestion des avis qui vous aide à mieux comprendre ce que pensent vraiment vos clients et à mieux appréhender leur expérience globale d'achat avec vous.
L'interface de l'application est simple et claire, quelle que soit la variété des fonctionnalités qu'elle propose. Même si l'application n'est pas intégrée à la plateforme Shopify, elle utilise le système de conception de Shopify (Polaris UI), de sorte que vous aurez l'impression de travailler en permanence avec la plateforme Shopify.
Les avis peuvent être importés de différentes sources telles que AiExpress, Facebook, Klaviyo, ou ajoutés manuellement.
La majorité des marchands de l'application lui attribuent 5 étoiles sur 5, déclarant que l'application apporte une valeur ajoutée exceptionnelle à leur activité et qu'elle est très facile à utiliser, même pour une personne non initiée à la technique. Les utilisateurs de l'application font également l'éloge de l'apparition des avis sur leurs boutiques. Cependant, certains marchands notent que le widget d'avis ne s'intègre pas bien avec les thèmes utilisant un fond noir, ce que l'équipe de l'application affirme pouvoir ajuster avec le code CSS personnalisé.
Stamped.io vous permet de recueillir des avis à l'aide d'e-mails de demande d'avis que vous pouvez personnaliser. En échange d'un avis, vous pouvez envoyer à vos clients un code de réduction en guise de récompense.
Outre les avis, vous pouvez utiliser l'application pour envoyer une enquête Net Promoter Score ou des questions et réponses. Vous pouvez également créer des bannières avec des avis et les partager sur les médias sociaux.
L'application propose un plan gratuit limité à 50 commandes par mois. Les formules payantes commencent à 19 $/mois pour une formule de base et vont jusqu'à une formule personnalisée qui comprend, outre les fonctionnalités des formules inférieures, la gestion de compte, une assistance dédiée et prioritaire, un service consultatif, et plus encore. Le plan Premium coûte 39 $/mois, le plan Business, le plus populaire, 99 $/mois et le plan Professional 249 $/mois s'il est facturé annuellement.
