Actualización (Marzo 2024): Creamos una guía de optimización de pago de una página enfocada únicamente en el nuevo diseño (reducido).

Actualización (Noviembre 2023): Todos los comerciantes (incluyendo Shopify Basic) ahora pueden elegir entre el diseño de pago de una o tres páginas.

Han pasado dos semanas desde que comenzamos a migrar algunas de nuestras tiendas al nuevo checkout de una página de Shopify. Tenemos casi dos semanas de datos para mirar y analizar el rendimiento frente al antiguo checkout de varias páginas.

La respuesta corta es que el checkout de una página parece estar convirtiendo mejor en aproximadamente un 7,5%. Desafortunadamente, no pudimos realizar una prueba A/B adecuada, y comparar datos de un período a otro es siempre complicado y menos fiable.

Hasta ahora sólo hemos analizado una tienda, pero tenemos previsto analizar más.

Como se puede ver en los datos, la conversión media en caja subió del 54% al 57%. El rendimiento en los últimos 5 días ha alcanzado más del 60% de conversión, por lo que la tendencia parece positiva.

Cómo medimos el rendimiento

Para calcular la tasa de conversión en la caja, tomamos el número de pedidos realizados y lo dividimos por las cajas alcanzadas. Básicamente, calculamos qué porcentaje de clientes que entraron en la caja finalizaron su pedido. No quisimos tomar la tasa de conversión basada en la sesión, ya que hay muchos otros factores que pueden influir en ella.

Si quieres hacer un análisis similar, ve al administrador de tu tienda > Análisis > Informes y busca el informe "Conversión de la tienda online a lo largo del tiempo". Puedes exportar los datos y "jugar" con ellos en Excel o Google Sheets.

También vale la pena señalar que la tienda analizada siempre ha sido la candidata perfecta para el proceso de pago de una página. Tiene un AOV bajo (20 $) y un producto sencillo, con la mayoría de los pedidos con 1-2 artículos de línea. El 80% del tráfico proviene de dispositivos móviles. El número de sesiones y de procesos de pago alcanzados fue aproximadamente el mismo, sin grandes picos ni mínimos.

Conclusión: ¿es mejor el pago en una sola página?

Si tuviera que responder simplemente con un sí o un no, me inclino por un sí: el nuevo proceso de pago en una sola página funciona mejor. Sin embargo, todavía tenemos que analizar más tiendas, especialmente las que tienen un mayor AOV.

Para mejorar aún más la tasa de conversión de tu checkout de una página asegúrate de revisar nuestros 12 consejos para optimizar tu checkout de una página en Shopify.