La gestión de inventarios se refiere al proceso de supervisar y controlar el inventario de una empresa, lo que incluye el pedido, el almacenamiento, el seguimiento y la eliminación de los artículos del inventario. La gestión eficaz del inventario es crucial para garantizar que una empresa tenga la cantidad adecuada de existencias a mano para satisfacer la demanda de los clientes, al tiempo que minimiza los costes asociados con el exceso de existencias o las roturas de stock. Implica la previsión de la demanda, el establecimiento de niveles mínimos y máximos de existencias, el control de los niveles de inventario y la aplicación de estrategias para optimizar la rotación de inventario y reducir el desperdicio. La gestión de inventarios desempeña un papel clave en el comercio electrónico y el marketing, ya que afecta directamente a la capacidad de una empresa para entregar productos a los clientes de manera oportuna y mantener la satisfacción del cliente.
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