Los propietarios de tiendas Shopify tienen que lidiar con el inventario a diario. Uno de los problemas más comunes es la gestión de los artículos agotados. Los productos agotados pueden desmotivar a los visitantes de la tienda e incluso desanimarlos a comprar, especialmente cuando los artículos agotados aparecen al principio o en medio del catálogo de la tienda. Hay una gran aplicación disponible en Shopify App Store que puede resolver este problema que se llama Nada - Sort & Hide Out-of-Stock.

El inventario para los negocios que venden bienes o productos físicos es uno de los elementos y piezas esenciales de su rompecabezas empresarial. Cuando se trata de administrar los niveles de inventario y por qué es importante, hay una variedad de razones diferentes por las que los negocios necesitan vigilarlos de cerca.

Si quiere saber más sobre la gestión de los niveles de inventario, siga leyendo este artículo, escrito por Howie, el analista financiero de The Analyst Hand Book.

El inventario que tiene una empresa es el motor de su negocio, y uno de los principales impulsores de sus ingresos. Ya sea cuando llega el inventario, el nivel de inventario que tienen a mano, o los diferentes productos que están añadiendo o restando de su catálogo, saber qué inventario tiene a mano, lo que está en camino, y lo que necesita pedir es importante para mantener el flujo de ingresos y ventas para un negocio.

Niveles de inventario

Los niveles de inventario son un aspecto importante de cualquier negocio que venda bienes y productos físicos. En primer lugar, le muestra lo que la gente está comprando, dónde hay demanda y qué se está vendiendo. En segundo lugar, para asegurarse de que puede cumplir con los pedidos, y necesita inventario para mantener su flujo de ventas. Sin tener inventario a mano, las empresas que venden bienes y productos físicos no pueden vender. Necesitan el producto, para hacer la venta. Las empresas sin inventario, o con bajos niveles de inventario se ponen en posiciones difíciles. Puede significar pasar un período más largo sin ventas, empujar a los clientes a otros proveedores o tiendas, y detener el flujo de ingresos que entra.

Uno de los elementos importantes para tener inventario a mano, o disponible para comprar, es seguir reponiendo su inventario. Esto significa seguir comprando más productos a sus distribuidores, aumentar el número de bienes que está comprando a un mayorista, o tener un flujo de entrada de productos. Reponer el inventario es como llenar su coche con gasolina. Sin gasolina, el coche no puede funcionar. Cuando se trata de un negocio que vende bienes físicos, el inventario es su gasolina. Sin inventario, no puede operar su negocio de la manera que le gustaría, de la manera que le gustaría crecer, o corre el riesgo de que los clientes que trabajó muy duro para obtener busquen en otra parte o a otros proveedores el producto que necesitan.

Sus clientes

Las empresas a veces piensan que han hecho lo suficiente para mantener a sus clientes contentos y para que sus clientes vuelvan a comprar más. En los momentos en que te quedas sin inventario o no eres capaz de proporcionarles lo que necesitan, tendrán que buscar otra solución o encontrar otro proveedor. Cuando se trata de negocios o ventas B2B, esas empresas necesitan seguir teniendo sus estantes abastecidos, sus tiendas con inventario, y su flujo de ventas fuerte. Sin producto o inventario, corres el riesgo de que lo busquen en otra parte, ya sea a otros proveedores, otros sitios web o empresas, y encontrar soluciones que podrían no involucrarte a ti o a tu tienda.

En cualquier negocio, los clientes son un aspecto increíblemente importante de lo que haces, de los ingresos que produces y de tu capacidad de generar ganancias en el futuro. Encontrar formas de mantener a tus clientes contentos, con el producto o los bienes que necesitan y un flujo constante de ventas es un componente clave para construir relaciones sólidas con los clientes, crear una fuerte lealtad entre ellos y también futuros negocios con esos clientes.

El componente financiero

Un aspecto de la gestión de los niveles de inventario y de asegurarse de tener el inventario que necesita es el componente financiero que hay detrás. El componente financiero es a menudo difícil para las nuevas empresas o los nuevos negocios que empiezan porque o bien carecen de un historial real o simplemente no tienen suficiente. Parte de los niveles de inventario y de los productos de cualquier empresa depende de la cantidad de capital que tienen, de las herramientas de capital que tienen a su disposición y de la cantidad que pueden comprar. La cantidad de capital que una empresa puede gastar, ya sea a través de las ventas que producen, de las herramientas de capital que tienen a su disposición o del capital que tienen a mano, juega un papel importante en la cantidad de inventario que pueden pedir.

El componente financiero es, en última instancia, lo que alimenta el negocio, al permitir a las empresas comprar su inventario. Sin el capital necesario para comprar más inventario o adquirir más productos, las empresas no pueden venderlos a sus clientes y continuar con el flujo de ingresos y ventas. El componente financiero de la gestión de los niveles de inventario de una empresa es uno de los elementos importantes para cualquier negocio que venda bienes y productos físicos. Asegurarse de que se dispone de los fondos necesarios para adquirir más inventario y mantener las existencias en los estantes es importante para mantener el negocio en funcionamiento y las ventas.

Sobreventa

Algunas empresas e industrias suelen vender en exceso el número de bienes o productos que tienen, mientras que otras no lo hacen y se apresuran a retirar productos de sus listas. La venta en exceso se produce cuando una empresa vende demasiados productos a sus clientes, obligando a algunos de ellos a no recibir los bienes o servicios que tienen. Se trata principalmente de situaciones en las que la demanda de un producto es mayor que la oferta disponible. Para algunas empresas, forma parte de su estrategia.

Por ejemplo, las aerolíneas suelen sobrevender los asientos que tienen en un avión, y luego ofrecen a los clientes la oportunidad de esperar o sacrificar su asiento, a cambio de una gran cantidad de compensación. Una parte importante de las ecuaciones de sobreventa son sus clientes. En el ejemplo de la aerolínea, las aerolíneas están dispuestas a aceptar demasiados clientes, apostando a que uno o unos pocos de sus clientes estarán dispuestos a esperar o renunciar a su billete. Se sienten cómodas con la ecuación, cómodas pagando a los clientes en crédito, o crédito de la aerolínea, a cambio de un avión vendido. La forma en que una empresa gestiona la sobreventa depende de los clientes a los que sirve, las plataformas o medios a través de los que trabaja, y el tipo de estrategia que decida utilizar.

Comprar, coordinar y maximizar

Parte de la gestión de los niveles de inventario consiste en comprar nuevos productos, coordinar su llegada y maximizar los ingresos. Para las empresas del sector de los bienes y productos físicos, el flujo de llegada de nuevos productos es muy importante para mantener constantes sus ingresos.

Comprar bienes o inventario por adelantado, para mantener su empresa abastecida y para compensar el tiempo de entrega, o el tiempo que tarda en llegar puede ayudar a reducir el tiempo que un producto está fuera de stock. Analizar cuánto se está vendiendo por día, mirando cuánto tiene a mano, y tratando de ser reactivo a los nuevos productos que llegan, puede mantener su empresa abastecida, y listo para vender. Sin tener en cuenta la cantidad que ya tiene, o cuánto se está vendiendo, usted podría encontrarse en una situación con una abundancia de un producto, o una gran cantidad de stock en un SKU.

Coordinar su llegada, entender cuánto va a necesitar, la cantidad que tiene y cuánto se está vendiendo, puede mantener el flujo de salida de productos de su empresa, igual o estrechamente relacionado con la cantidad de producto que entra.

Cuando se trata de la gestión de un negocio de bienes o productos físicos, hay maneras en que las empresas pueden utilizar sus niveles de inventario para maximizar sus ingresos. Las empresas que venden en línea, ya sea a través de Shopify, u otras plataformas, han construido seguidores, rankings, y el tráfico a sus tiendas a diario.

Las empresas en línea pueden utilizar el tráfico que generan, o la posición que han construido, para vender otros bienes y productos que tienen a la mano. Mientras que ciertos bienes o servicios que se venden bien, se posicionan al frente y al centro, podrían estar fuera de stock, se crea una oportunidad para que otros productos sean promovidos en su lugar. Mientras que algunos pueden ver la interrupción temporal de un producto principal como una desventaja, o perjudicar su negocio, otros pueden utilizar el tráfico que sus tiendas están recibiendo mediante la venta de otros bienes y mercancías que tienen.

En Shopify, Nada puede ayudar a las empresas a hacer eso, empujando sus listados de productos agotados a la parte inferior de sus tiendas. Con la aplicación, los comerciantes no tendrán que ocultar manualmente los productos agotados. Nada pone todos los productos agotados al final de la colección (una página de la tienda) una vez que los artículos se agotan. Los productos siguen siendo visibles en su tienda (lo cual es bueno para el SEO), pero los clientes no verán los productos no disponibles a menos que se desplacen hacia abajo hasta el final de la página.

Por lo tanto, las empresas pueden utilizar sus niveles actuales de inventario para maximizar los ingresos colocando los productos en stock en posiciones privilegiadas, y minimizar el número de vistas de mercancía fuera de stock.

Conclusión

Cuando se trata de un negocio de bienes físicos, hay una variedad de razones diferentes por las que es importante gestionar los niveles de inventario. El inventario de una empresa es el combustible que necesita para seguir adelante, y la forma en que produce ventas. Sin un suministro de inventario, una empresa tendrá dificultades para vender sus productos, mantener a sus clientes, y crecer de la manera que le gustaría.

Por muy difícil que haya sido conseguir clientes y tráfico, si no se dispone del inventario que necesitan o del producto que buscan, se empieza a abrir la puerta a la competencia y a que busquen lo que buscan en otra parte. En un negocio basado en bienes físicos o inventario, el componente o aspecto financiero es una parte importante de la ecuación. Si no se dispone del capital necesario o de las herramientas de capital disponibles, es muy difícil poder adquirir o comprar el inventario que se necesita para vender.

Como propietario de un negocio, a veces necesitas ponerte tu sombrero de analista financiero, para analizar lo que se está vendiendo, lo que necesitas comprar más cuando se te pueda acabar, y cuando necesitas que llegue nuevo inventario. Cuando un producto de alta demanda se agota, o se agota, las empresas pueden utilizar el tráfico que generan, y la posición privilegiada de un producto, para empujar otro inventario o productos al frente de la línea y utilizar el producto agotado como una forma de generar más ingresos. Para obtener más información, lee nuestro artículo sobre la gestión de inventario agotado en Shopify.

En definitiva, un negocio de bienes o productos físicos necesita vigilar de cerca la cantidad de inventario que tiene, mantener el flujo de nuevos productos que llegan, y continuar proporcionando a sus clientes los bienes y productos que están buscando.