Opinew automatise le processus de collecte des avis des clients. Avec l'application, vous pouvez recueillir des photos et des vidéos d'avis qui peuvent vous aider à construire une preuve sociale forte et à augmenter vos conversions et vos ventes à chaque étape du parcours de l'acheteur.
L'application vous permet de recueillir des avis par e-mail, SMS et sous forme imprimée avec des codes QR. Vous pouvez recueillir des avis sur des boutiques et des produits.
Les e-mails de demande d'avis sont entièrement personnalisables. Pour augmenter le nombre d'avis, vous pouvez offrir à vos clients un coupon qui les incitera à soumettre un avis.
L'application dispose d'un onboarding étape par étape et d'un service client exceptionnel, ce qui vous permettra de configurer l'application très facilement.
Les utilisateurs d'Opinew soulignent que l'application fonctionne parfaitement et rapidement. Les commerçants font l'éloge de la variété des intégrations disponibles chez Opinew, par exemple avec Google Shopping, Klaviyo et Facebook. Lorsque vous désinstallez l'application, vous devez veiller à supprimer le code de votre thème, sinon les avis et les étoiles restent sous les produits - c'est ce que mentionnent plusieurs marchands dans les avis sur l'application.
L'application offre une période d'essai gratuite de 14 jours. Il existe un plan de démarrage qui coûte 19 $/mois, un plan de croissance qui coûte 69 $/mois, un plan avancé qui coûte 149 $/mois et un plan d'entreprise qui coûte 399 $/mois. La principale différence entre ces plans est le nombre de demandes d'évaluation qui peuvent être envoyées chaque mois.
