Nous sommes très heureux de publier notre dernière application sur l'App Store de Shopify. Elle s'appelle Payster et aide les commerçants à recouvrer les paiements des commandes impayées en envoyant des rappels automatiques par e-mail.

Quelles sont les commandes impayées ?

Une commande impayée est une commande que le client a soumise avec succès, qui est visible dans votre liste de commandes, mais pour une raison quelconque, le paiement n'a pas encore été effectué. Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles le paiement n'a pas été effectué. Généralement, cela se produit avec des méthodes de paiement hors ligne (c'est-à-dire celles qui nécessitent une action supplémentaire de la part du client) comme le virement bancaire, le paiement à la livraison ou le paiement en espèces comme le Boleto Bancário au Brésil.

Un autre type de commande dont le paiement est manquant est une commande qui a été modifiée. Par exemple, si vous ajoutez manuellement des produits à une commande existante, celle-ci sera partiellement impayée. Ou, si vous utilisez une application de vente incitative après achat comme Last Upsell, certaines commandes avec des produits incitatifs ajoutés peuvent n'être que partiellement payées.

Les statuts de commande que Payster couvre sont les suivants :

• Commandes non payées (en attente de paiement)
• Commandes partiellement payées

Caractéristiques de Payster

• Génère des revenus supplémentaires à partir de commandes qui n'auraient pas été payées
• Envoi automatique d'e-mails de rappel aux clients pour les informer du paiement non effectué
• Possibilité de personnaliser le calendrier, le nombre de rappels et le contenu des courriels
• Annulation automatique des commandes impayées après le délai fixé, afin qu'elles ne bloquent pas l'inventaire
• Analyses complètes montrant combien de revenus ont été récupérés et combien sont encore impayés

Quand utiliser Payster ?

Payster est un excellent outil si vous traitez des commandes impayées. Après la configuration initiale, il s'occupe automatiquement du reste, et vous n'avez plus qu'à vous asseoir pour voir combien de revenus "perdus" il a récupérés.

• Si vous utilisez une méthode de paiement hors ligne comme le virement bancaire, le paiement à la livraison, Boleto, etc.
• (bientôt disponible) Si vous modifiez des commandes et ajoutez des articles nécessitant un paiement supplémentaire
• Si vous utilisez le service de ramassage local, vous pouvez rappeler aux clients de venir chercher leur commande

Pour une période limitée, vous pouvez vous abonner à Payster pour seulement 9,99 $ par mois. L'abonnement est toujours accompagné d'une période d'essai gratuite afin que vous puissiez le tester correctement. Le nombre d'e-mails de rappel par mois est initialement limité à 2 000. Nous augmenterons ce plafond à l'avenir en fonction de l'utilisation globale de l'application.