Les commandes impayées désignent les commandes passées par les clients dans les boutiques de commerce électronique qui n'ont pas encore été payées. Ces commandes peuvent survenir pour diverses raisons, telles que l'abandon du processus de paiement par le client avant la fin de l'achat, l'échec d'une transaction de paiement ou le choix par le client de payer à la livraison ou par le biais d'autres méthodes de paiement. Les commandes impayées peuvent avoir un impact sur la trésorerie et la gestion des stocks d'une entreprise, car elles représentent une perte potentielle de revenus jusqu'à ce que le client effectue le paiement. Il est essentiel pour les entreprises de commerce électronique de mettre en place des stratégies de suivi des commandes impayées, d'encourager les clients à terminer leurs achats et de minimiser l'occurrence des commandes impayées à l'avenir.
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