Un paiement en attente fait référence à une transaction dans laquelle un client a passé une commande mais n'a pas encore terminé le processus de paiement. Cela peut être dû à diverses raisons telles que des fonds insuffisants, une méthode de paiement refusée ou une vérification en attente de la part de la passerelle de paiement.
Dans le commerce électronique, lorsqu'une commande est marquée comme étant en attente de paiement, cela signifie que le vendeur n'a pas encore reçu le paiement et que la commande ne sera pas traitée tant que le paiement n'aura pas été effectué. Le client doit généralement se reconnecter à son compte et terminer le processus de paiement pour que la commande soit honorée.
Dans le domaine du marketing, le terme "paiement en attente" peut également désigner une situation dans laquelle un client a exprimé son intérêt pour un produit ou un service, mais n'a pas encore effectué de paiement ou ne s'est pas encore engagé à acheter. Les spécialistes du marketing peuvent assurer le suivi de ces clients potentiels pour les encourager à effectuer l'achat et les convertir en clients payants.
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