Qu'est-ce que

True Upsell

Dans le domaine du commerce électronique ou du marketing, la vente incitative est une technique de vente qui consiste à proposer au client un produit ou un service plus haut de gamme ou plus cher que celui qu'il avait l'intention d'acheter à l'origine. L'objectif d'une véritable vente incitative est d'encourager le client à dépenser plus d'argent en lui présentant une option haut de gamme qui offre une valeur, des caractéristiques ou des avantages supplémentaires. Contrairement à la vente croisée, qui consiste à proposer des produits connexes ou complémentaires, une véritable vente incitative consiste à persuader le client de passer à un article plus cher au sein de la même catégorie de produits. Cela peut contribuer à augmenter la valeur moyenne de la commande et la rentabilité d'une transaction. La vente incitative est considérée comme efficace lorsqu'elle est réellement bénéfique pour le client et qu'elle répond à ses besoins ou à ses préférences. Elle ne doit pas donner l'impression d'être insistante ou non sincère, car cela pourrait conduire à l'insatisfaction du client. En présentant une véritable vente incitative de manière utile et convaincante, les entreprises peuvent augmenter leur chiffre d'affaires et améliorer la satisfaction de leurs clients.