Yotpo consente di inviare automaticamente richieste di recensioni agli acquirenti passati e futuri. È possibile modificare facilmente il contenuto dell'e-mail nella prima fase delle impostazioni di configurazione dell'app. Successivamente, vi verrà chiesto di personalizzare il widget delle recensioni, in modo da poter scegliere come le recensioni appariranno sul vostro negozio Shopify. Le recensioni saranno visualizzate direttamente sulle pagine dei prodotti e sarete liberi di personalizzarle per adattarle all'aspetto e all'atmosfera generale del vostro marchio.
Per i non addetti ai lavori potrebbe sembrare complicato integrare l'app in un tema, tuttavia, se si seguono le istruzioni, è possibile implementarla in modo molto semplice, altrimenti è possibile inviare un messaggio al team di supporto del fornitore dell'app per ottenere assistenza.
L'app non è integrata nel sistema amministrativo di Shopify, tuttavia l'interfaccia utente dell'app è molto chiara e lineare. Ci sono 6 sezioni principali nel sistema amministrativo di Yotpo: "home", che riassume le metriche chiave e fornisce raccomandazioni su come migliorare le prestazioni, "gestisci i contenuti", dove è possibile vedere e moderare il contenuto delle recensioni, "analisi" che misura il numero di recensioni, la valutazione media delle stelle e le conversioni, "raccogli recensioni", dove è possibile modificare l'e-mail per le richieste di recensioni, "visualizza recensioni", dove è possibile impostare l'aspetto delle recensioni e infine "social e app", dove è possibile lavorare sulle integrazioni.
Yotpo ha un piano gratuito, ma se si desidera avere una recensione fotografica o offrire ai clienti uno sconto in cambio di una recensione, è necessario passare al piano di crescita che parte da 15 dollari al mese e aumenta in base al numero di ordini mensili del negozio.
