Yotpo te permite enviar automáticamente solicitudes de reseñas a compradores pasados y futuros. Puedes editar fácilmente el contenido del correo electrónico en el primer paso de los ajustes de configuración de la aplicación. A continuación, se te pedirá que personalices el widget de reseñas, para que puedas elegir cómo aparecerán las reseñas en tu tienda Shopify. Las reseñas se mostrarán directamente en las páginas de productos y puedes personalizarlas para que coincidan con el aspecto y la sensación general de tu marca.
Para las personas sin conocimientos técnicos puede parecer complicado integrar la aplicación en un tema, sin embargo, si sigues las instrucciones puedes implementarlo muy fácilmente, de lo contrario puedes enviar el mensaje al equipo de soporte del proveedor de la aplicación para que te ayude con ello.
La aplicación no está integrada en el sistema administrativo de Shopify, sin embargo, la interfaz de usuario de la aplicación es muy clara y sencilla. Hay 6 secciones principales en el sistema administrativo de Yotpo: "inicio", que resume las métricas clave y ofrece recomendaciones sobre cómo se puede mejorar el rendimiento; "gestionar contenido", donde se puede ver y moderar el contenido de las reseñas; "análisis", que mide el número de reseñas, la valoración media por estrellas y las conversiones; "recopilar reseñas", donde se puede editar el correo electrónico para las solicitudes de reseñas; "mostrar reseñas", donde se puede configurar el aspecto de las reseñas; y, por último, "redes sociales y aplicaciones", donde se puede trabajar en las integraciones.
Yotpo tiene un plan gratuito disponible, sin embargo, si quieres tener una reseña con foto u ofrecer a tu cliente un descuento a cambio de una reseña, tendrías que actualizar en la lista a un plan de crecimiento que comienza a partir de 15 $/mes y aumenta en función del número mensual de pedidos que tenga tu tienda.
