Miglioriamo costantemente la nostra app di punta per gli upsell Candy Rack e aggiungiamo regolarmente nuove funzionalità. L'ultima novità è rappresentata dagli upsell veri e propri, ovvero gli upgrade. Consente ai commercianti di impostare un'offerta di upsell che sostituisce il prodotto originale (principale) quando viene aggiunto al carrello. Come funziona e a cosa serve?
La maggior parte della comunità di Shopify chiama upsell tutto ciò che viene aggiunto al carrello. In realtà, quando il prodotto viene aggiunto al carrello mentre quello originale rimane, si parla di cross-selling. L'upselling è una tecnica che consiste nel sostituire il prodotto originale con il prodotto upsell quando viene aggiunto al carrello. Abbiamo già trattato questo argomento nella nostra Guida definitiva all'upselling per Shopify.
Finora Candy Rack supportava solo il cross-selling. Ma molti commercianti ci hanno chiesto di aggiungere la vera funzione di upselling e noi li abbiamo ascoltati. Siamo entusiasti che l'app supporti pienamente questa funzione e che il flusso/UX sia di altissimo livello, come si può vedere nella gif qui sotto. Potete anche visitare il nostro store di anteprima per provare l'app in azione.
Quando un cliente aggiunge un upgrade dal pop-up, sostituisce il prodotto originale nel carrello. Anche cambiando visivamente i prodotti sul pop-up. Inoltre, tutti gli altri cross-sell sono ancora disponibili!
A cosa servono i veri upsell
I veri upsell o upgrade di prodotto sono un ottimo modo per motivare i clienti ad acquistare una versione più costosa dello stesso prodotto. Ad esempio, quando un cliente acquista un iPhone con 64 GB di memoria, potete offrirgli lo stesso iPhone ma con 128 GB di memoria, che è più costoso. Oppure, quando un cliente acquista 1 kg di proteine, potete offrirgli una confezione da 2 kg.
Come impostare il vero Upsell in Candy Rack
Per impostarlo, andare su Candy Rack " New Upsell " Product Upsell " Customize " Advanced configuration e selezionare l'opzione "Remove parent product when upsell product is added". Ed ecco fatto.
È anche possibile avere più upsell sullo stesso pop-up creando più offerte upsell con lo stesso target.
Purtroppo, non è possibile selezionare una variante di prodotto specifica da offrire come upsell. Questo è un aspetto su cui stiamo ancora lavorando e che prevediamo di rilasciare a settembre 2019.
Informazioni su Candy Rack
Candy Rack è un'applicazione di upsell per Shopify che consente ai commercianti di offrire servizi personalizzati o prodotti in bundle per aumentare le entrate del negozio. Gli upsell sono offerti tramite un pop-up elegante che si presenta bene sia sui dispositivi desktop che su quelli mobili. La conversione media degli upsell ottenuta dai commercianti è di circa il 5%.
Candy Rack ha un prezzo di 29,99 dollari al mese, ma si può anche provare per 14 giorni senza rischi.
