とは

Customer Service

カスタマーサービスとは、顧客が購入する前、購入中、購入後に提供されるサポートと支援を指す。顧客の満足と忠誠心を確保するために、タイムリーかつ効率的な方法で問い合わせ、懸念、苦情に対処することを含む。カスタマーサービスは、電話、電子メール、ライブチャット、ソーシャルメディア、対面など、様々なチャネルを通じて提供することができます。優れたカスタマーサービスは、企業が顧客と良好な関係を築き、市場での高い評価を維持するために不可欠です。

についての記事

Customer Service

ガイド

返品に対応するためのアップセル・オファーとしての不要品返品

Alla Udovenko

|

Nov 10, 2021

ケーススタディ

Crooked Youth - デジスムージー・パートナーのサクセス・ストーリー

Alla Udovenko

|

Aug 25, 2021

マーケティングのヒント

カスタマー・エクスペリエンスの向上と売上の拡大

Alla Udovenko

|

Apr 6, 2021

アプリ

顧客とのコミュニケーションを改善するヘルプデスクツールトップ5

Alla Udovenko

|

Jan 25, 2021

最新記事

すべての記事

Shopify ニュース

Shopifyの位置情報アプリは本日終了します。最適な代替品は何ですか?

Tomas Janu

|

Mar 25, 2025

アプリ

Candy Rackを使って購入後のアップセルをShopifyのチェックアウトに追加する

Tomas Janu

|

Mar 25, 2025

Shopify ニュース

Shopify ペイメントが新たに11か国で有効になりました

Tomas Janu

|

Mar 9, 2025

Digismoothieでの生活

Shopify Plusの認定パートナーになりました

Tomas Janu

|

Jan 27, 2025

すべての記事

一緒にShopifyビジネスを始めましょう

すべての店舗は美しくデザインされています (#eyecandy)。さらに重要なのは、販売に最適化されていることです。お客様への愛を保証します。競合他社には言わないでください。

連絡を取る