Upselling und Cross-Selling sind wahrscheinlich die beliebtesten E-Commerce-Techniken für Erhöhen Sie den AOV Ihres Shops. Es gibt jedoch bestimmte Trends und Erwartungen, denen Sie folgen sollten.

Vor einigen Jahren waren Pop-ups die gängigste Angebotsplatzierung zur Anzeige von Upselling-Angeboten. Heutzutage bevorzugen viele Marken bessere Benutzererfahrung über aggressives Upselling.

Neue eingebettete Upsells in Candy Rack

Aus diesem Grund haben wir unserer Flaggschiff-App eine neue Angebotsplatzierung hinzugefügt, Candy Rack. Das neue Placement heißt „Embedded“ und zeigt Upsells nativ als Teil Ihrer Produktdetailseiten. Händler können den App-Block mit Angeboten ganz einfach über den Theme-Editor und platzieren Sie ihn an einer beliebigen Stelle im Abschnitt mit den Produktdetails, genau wie jeden anderen Block.

Dieser neue Ansatz bietet ein nahtloses Nutzererlebnis und einen „weichen“ Upselling-Ansatz. Außerdem erkennen wir mithilfe der Brand-API automatisch Ihren Shop-Designstil, sodass sich der Block auf natürliche Weise in Ihr Schaufenster einfügt. Außerdem kannst du ihn jederzeit anpassen.

So fügst du eingebettete Upsells auf deinen Produktseiten hinzu

Um native Upsells zu Ihren Produktseiten hinzuzufügen, folgen Sie bitte der Videoanleitung unten.

Folgen Sie alternativ diesen Schritten.

• Gehe zu Online-Shop → Themen → Personalisieren
• Wählen Sie oben im Drop-down-Menü die Produktvorlage aus.
• Klicken Sie auf + Block hinzufügen Taste in der Informationen zum Produkt Abschnitt, wechseln Sie zum Apps Tab und wähle den Produktseitenblock von Candy Rack

Im Theme-Editor können Sie auch den Blockstil, die Farben, den Titel und die Schaltflächenbeschriftungen bearbeiten.

Fazit: Sind native Upsells besser als Pop-ups?

Ich würde nicht sagen, dass eine Upsell-Platzierung besser ist als die andere. Im Allgemeinen haben Pop-up-Upsells eine bessere Performance (d. h. eine Upsell-Take-Rate), können aber Ihr Nutzererlebnis verschlechtern oder sogar die Gesamtkonversion des Shops beeinträchtigen. Auf der anderen Seite fühlen sich systemeigene Upsells nicht aufdringlich an und bieten ein natives Nutzererlebnis.

Es ist wichtig, Upselling und Cross-Selling ganzheitlich zu betrachten und sich das auszudenken richtige Strategie für Ihr Unternehmen. Normalerweise empfehle ich, beim Kauf einen „sanften“ Ansatz zu wählen und „aggressiver“ vorzugehen nach dem Kauf. Zum Glück Candy Rack app deckt den gesamten Kaufprozess ab, sodass Sie nicht mehrere Apps für das Upselling benötigen.