Einer der größten Nachteile der Shopify-Plattform ist die Unmöglichkeit, mehrere Rabattcodes zu kombinieren. Im Grunde gibt es eine harte Grenze von einem Rabattcode (entweder manuell oder automatisch), der pro Bestellung angewendet werden kann. Da dies für viele Händler eine große Hürde darstellt, gibt es ein paar kreative Umgehungsmöglichkeiten.

Das Thema zu diesem Thema im Shopify-Forum ist wahrscheinlich das am meisten kommentierte. Es hat seit 2019 über 500 Antworten erhalten, und die meisten stammen von Händlern, die einfach nur abstimmen oder diese Funktion anfordern. Aus irgendeinem Grund hat Shopify das Thema als "gelöst" markiert, aber die Realität ist weit davon entfernt, gelöst zu sein.

In der als "akzeptierte Lösung" gekennzeichneten Antwort eines offiziellen Shopify-Vertreters namens Peter heißt es:

Bei jeder Funktion müssen wir abwägen, wie sie sich auf andere Teile der Plattform auswirkt und welche negativen Folgen sie für Sie, den Shop-Betreiber, haben könnte. Ich kann zwar nicht sagen, ob dies eine einfache Ergänzung ist oder nicht, aber ich kann Ihnen versichern, dass jedes einzelne Feedback, das Sie hier in diesem Thread gegeben haben, in die Funktionsanforderung aufgenommen wurde. Darüber hinaus bin ich nicht in der Lage, weitere Einblicke zu gewähren oder einen Kontext zu liefern, abgesehen davon, dass Ihr Feedback intern mit unserem Produktteam zur Diskussion/Überprüfung geteilt wurde.

Sicherlich schenkt das Shopify-Team seinen Kunden Aufmerksamkeit und hört ihnen zu, aber es gab noch keine offizielle Antwort darauf, ob dieses Problem in Zukunft angegangen wird oder nicht. Technisch gesehen würde es eine Menge Arbeit am Backend der Plattform erfordern. Generell war das Thema Rabattierung bei Shopify schon immer eine Herausforderung.

Wie auch immer, wir haben sechs Möglichkeiten zusammengestellt, wie Sie mehrere Rabatte auf einen einzigen Kauf anbieten können.

1. Verwenden Sie native Shopify-Rabattkombinationen

Update, August 2023: Shopify hat die Logik für Rabattkombinationen weiter aktualisiert und unterstützt nun auch mehrere Rabatte auf Auftragsebene und die Kombination von Rabatten auf Produkt- und Auftragsebene. Lesen Sie mehr Details in unserem Artikel"Shopify unterstützt endlich alle kombinierten (gestapelten) Rabatte".

Seit November 2022 ist es bei Shopify möglich, bis zu fünf verschiedene Rabattcodes in einem einzigen Checkout zu kombinieren. Das ist eine deutliche Verbesserung gegenüber dem vorherigen Zustand, aber es gibt immer noch ein paar Einschränkungen.

Eine Bestellposition kann nur einen Rabattcode enthalten. Sie können Produktrabatte und Versandrabatte oder Bestellrabatte und Versandrabatte kombinieren. Weitere Details finden Sie in unserem Artikel über Shopify, der die Kombination von Rabattcodes erlaubt.

Wenn Sie unsere Candy Rack-App für Upselling verwenden, können Sie stapelbare Rabatte nutzen.

2. Verwenden Sie prozentuale Rabatte mit demselben Code

Eine Möglichkeit, die Verwendung mehrerer Rabattcodes zu vermeiden, besteht darin, denselben Code für alle Ihre Kampagnen zu verwenden. Der Nachteil ist natürlich, dass Sie überall denselben prozentualen Rabatt anzeigen müssen. Aber Sie können trotzdem Mindestanforderungen festlegen oder nur bestimmte Produkte ansprechen.

Im obigen Beispiel sehen Sie, dass der Rabatt von 20 % nur auf bestimmte Produkte angewendet wird. Wir empfehlen diesen Ansatz, wenn Sie mehrere rabattierte Upsells über Candy Rack verkaufen. Anstatt für jedes Produkt einen eigenen Rabattcode zu verwenden, können Sie den gemeinsamen prozentualen Rabatt verwenden.

3. Verwenden Sie eine Kombination aus einem Rabattcode und einer Geschenkkarte

Eine der weniger bekannten Tatsachen ist, dass Sie tatsächlich einen Rabattcode (automatisch oder manuell) und einen Geschenkgutschein in einer einzigen Bestellung kombinieren können.

Der Nachteil ist der Arbeitsablauf, bei dem die Geschenkkarte keine Nutzungsbeschränkungen hat (die Geschenkkarte kann so lange verwendet werden, bis ein gewisser Wert auf ihr verbleibt), so dass sie nur von einem Kunden verwendet werden kann. Sie müssten also für jeden Ihrer Kunden einen eigenen Geschenkkartencode erstellen.

4. Verwenden Sie eine App eines Drittanbieters

Da dieses Problem von vielen Händlern angesprochen wird, haben einige App-Entwickler von Drittanbietern beschlossen, eine Lösung zu entwickeln. Und sie sind sehr erfolgreich, denn die App eines Drittanbieters ist wahrscheinlich die beste Möglichkeit, um Ihren Kunden die Verwendung mehrerer Rabattcodes an der Shopify-Kasse zu ermöglichen.

Unsere empfohlene App heißt Stackable Discounts von Optizio.

Die App sammelt den gesamten Rabattbetrag aus allen eingegebenen Coupons. Daraus wird ein individueller Rabattcode generiert, der automatisch an die Kasse weitergeleitet wird. Der Code ist nur einmalig verwendbar, kann also in Zukunft nicht mehr verwendet werden.

Eine weitere Anwendung zur Implementierung mehrerer Rabatte ist All In One Automatic Discount von CirkleStudio. Sie ermöglicht es Ihnen, verschiedene Arten von Rabattangeboten (Bundle, BOGO, Gratisgeschenk usw.) zu erstellen und verschiedene Bedingungen festzulegen (basierend auf dem Warenkorbwert, Kunden-Tags usw.).

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Der Nachteil der Verwendung einer App eines Drittanbieters ist, dass Sie alle Rabatte in der App des Drittanbieters erstellen müssen und nicht wie gewohnt im Shopify-Rabattbereich. Aus Sicht des Kunden kann es auch etwas ungewohnt sein, die Rabattcodes im Pop-up oder auf der Warenkorb-Seite einzugeben. Im Allgemeinen sind Shopify-Kunden daran gewöhnt, den Rabattcode während der Kaufabwicklung einzugeben.

5. Verwenden Sie Auftragsentwürfe

Die Shopify-Plattform bietet eine Möglichkeit, eine unbezahlte Bestellung zu erstellen, die Sie an Ihren Kunden senden können. Dies wird als Bestellungsentwurf bezeichnet. Einige Anwendungen von Drittanbietern lernen, mit der Entwurfsbestellung anstelle der regulären Kasse zu arbeiten, weil sie bestimmte Vorteile mit sich bringt. Aus Sicht des Kunden gibt es nicht viele Unterschiede zwischen der regulären und der Entwurfskasse. Einer ist das Fehlen des Links "Warenkorb" in der Navigation. Der zweite ist das Fehlen des Rabattfeldes.

Einer der größten Vorteile ist, dass Sie den Endpreis für jedes einzelne Produkt in der Bestellung angeben können. Sie fügen also keine Rabattcodes hinzu, sondern geben an, wie viel jedes Produkt kosten soll.

Wir verwenden diesen Ansatz in der Candy Cart Upsell-App. Wie Sie auf dem Screenshot unten sehen können, können Kunden mehrere Upsells hinzufügen, die alle mit einem anderen Rabatt versehen sind.

6. Benutzerdefinierte Checkout-Skripte verwenden

Die letzte Methode ist definitiv die technischste und erfordert benutzerdefinierte Kodierung. Händler mit dem Shopify Plus-Plan haben Zugang zu sogenannten Checkout-Skripten. Dabei handelt es sich im Grunde um benutzerdefinierte Codes, die im Warenkorb und während der Kaufabwicklung angewendet werden. Sie können für verschiedene Dinge verwendet werden, aber eine der häufigsten Verwendungen ist tatsächlich die Anwendung eines Rabatts zusätzlich zu dem manuell vom Kunden eingegebenen Rabattcode.

Hier finden Sie einige großartige Beispiele, die zeigen, wie Sie Rabatte auf einzelne Artikel pro Ausgabe oder Menge, BOGO, Kundenetiketten oder sogar ein kostenloses Geschenk zum Kauf hinzufügen können.

Fazit

Man kann mit Fug und Recht behaupten, dass keine dieser Lösungen perfekt ist. Sie alle sind Behelfslösungen, die auf das Defizit der Plattform zurückzuführen sind. Es kommt wirklich darauf an, was Ihr Anwendungsfall ist. Für die meisten Shops wäre die einzige akzeptable Lösung schließlich die Verwendung einer Drittanbieter-App.

Dennoch hoffen wir, dass Shopify seine Rabattfunktionen verbessert und das Stapeln von Rabatten ermöglicht. Bei BigCommerce ist dies ebenfalls nicht möglich. Nur WooCommerce erlaubt es.