Eine mobile App ist eine Softwareanwendung, die für den Betrieb auf einem mobilen Gerät wie einem Smartphone oder Tablet entwickelt wurde. Mobile Apps werden speziell für das jeweilige Betriebssystem entwickelt (z. B. iOS für Apple-Geräte, Android für Android-Geräte) und werden in der Regel aus App-Stores wie dem Apple App Store oder dem Google Play Store heruntergeladen und installiert.
Im Zusammenhang mit E-Commerce oder Marketing entwickeln Unternehmen häufig mobile Apps, um ihren Kunden eine bequeme und personalisierte Möglichkeit zur Interaktion mit ihren Produkten oder Dienstleistungen zu bieten. Mobile Apps können Funktionen wie Einkaufen, Durchsuchen von Produkten, Auftragsverfolgung, Treueprogramme und Benachrichtigungen bieten. Durch das Angebot einer mobilen App können Unternehmen die Kundenbindung erhöhen, die Markentreue verbessern und den Umsatz steigern.
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