Was ist

Social Proof

Social Proof ist ein Konzept im Marketing und E-Commerce, das sich auf den Einfluss von Handlungen, Feedback und Meinungen anderer auf die Kaufentscheidungen einer Person bezieht. Im Wesentlichen geht es darum, dass Menschen eher bereit sind, Produkten oder Dienstleistungen zu vertrauen und zu kaufen, die von anderen positiv bewertet, empfohlen oder befürwortet wurden. Dazu gehören Erfahrungsberichte von Kunden, Rezensionen, Bewertungen, Befürwortungen in den sozialen Medien, Befürwortungen von Prominenten oder Einflussnehmern und sogar die Anzahl der Follower oder Likes, die eine Marke oder ein Produkt in den sozialen Medien hat. Social Proof ist ein leistungsfähiges Instrument, um Glaubwürdigkeit, Vertrauen und Zuversicht in eine Marke oder ein Produkt aufzubauen, was letztendlich zu höheren Umsätzen und einer stärkeren Kundenbindung führt.