Actualización (Marzo 2024): Creamos una guía de optimización de pago de una página enfocada únicamente en el nuevo diseño (reducido).
Actualización (Noviembre 2023): Todos los comerciantes (incluyendo Shopify Basic) ahora pueden elegir entre el diseño de pago de una o tres páginas.
El tan esperado Checkout de una página de Shopify ya está oficialmente en vivo, y todas las tiendas pueden activarlo desde la configuración de la tienda. Realmente recomendamos hacerlo, ya que el 2 de octubre de 2023, todas las tiendas que no sean Plus serán migradas automáticamente al nuevo diseño.
El nuevo diseño reduce el número de pasos de pago de cuatro a uno, ya que todas las áreas (información del cliente, envío, pago, página de agradecimiento) se condensan en una sola página (paso).
Shopify lo ha estado probando durante un tiempo y afirma que funciona mejor que el original, gracias a muchas mejoras de UX y de rendimiento. Algunas de ellas son métodos de envío más rápidos, dirección de facturación simplificada y rellenado previo de tantos campos como sea posible. En general, los clientes terminan el nuevo pago 4 segundos más rápido de media en comparación con el de varias páginas.
¿Cómo activar/habilitar el nuevo proceso de pago de una página?
Para activar el nuevo checkout sigue los siguientes pasos:
- Ve al administrador de tu tienda Shopify > Configuración > Pago
- En la parte superior de la sección, deberías ver un banner informativo sobre la próxima auto-actualización. Haz clic en el botón "Actualizar la caja ahora". Alternativamente, también puedes comprobar la vista previa haciendo clic en el enlace "Vista previa de la nueva caja de una página"
- Ve a tu tienda y pruébalo correctamente
En especial, presta atención a la mensajería, ya que algunas de las etiquetas que tenían sentido en la versión anterior, ahora pueden sonar un poco raras. Además, si estás utilizando un fondo de cabecera personalizado para mostrar algún contenido extra, es probable que tengas que rediseñarlo para que se adapte al nuevo diseño.
Nota importante: Una vez que realices la actualización, no hay manera de volver a la compra multipágina a menos que estés en el plan Shopify Plus (ver más abajo).
¿Cómo mantener el "antiguo" pago multipágina?
Desafortunadamente, parece que todos los planes que no sean Plus perderán la opción de pago multipágina con la migración automática del 2 de octubre de 2023.
Para los comerciantes de Shopify Plus que utilicen la extensibilidad de pago, habrá una simple selección de diseño de una página a varias páginas a través del editor de temas.
Conclusión
En general, la nueva caja de una página es un gran paso adelante para reflejar mejor las tendencias actuales del comercio electrónico (es decir, dispositivos móviles, velocidad, simplicidad, pagos con un solo clic). La versión multipágina no se ha cambiado en años y, a menos que estuvieras en Shopify Plus, no podías hacer mucho para optimizarla.
Pero estoy bastante seguro de que habrá negocios que se quedarán con el diseño multipágina porque funciona mejor para ellos. Por ejemplo, segmentos de alto AOV como muebles o pedidos con más de 10 artículos diferentes donde el cliente quiere el control y la seguridad antes de pulsar el botón "Pagar ahora". O negocios que dependen de upsells de pago que serán prácticamente invisibles en el diseño de una página.
Sería estupendo que todos los comerciantes tuvieran libertad de elección (con una sola página por defecto), junto con la posibilidad de realizar una prueba A/B.
Actualización (9 de octubre de 2023): Nuestros datos iniciales muestran una mejora del 7,5% en la tasa de conversión del nuevo pago en una página en comparación con el antiguo pago en varias páginas.
