Aggiornamento (marzo 2024): Abbiamo realizzato una guida all'ottimizzazione del checkout di una pagina incentrata esclusivamente sul nuovo layout (ridotto).
Aggiornamento (novembre 2023): Tutti i commercianti (compreso Shopify Basic) possono ora scegliere tra il layout di checkout a una o tre pagine.
Il tanto atteso Shopify One-Page Checkout è ora ufficialmente attivo e ogni negozio può attivarlo dalle impostazioni del negozio. Vi consigliamo di farlo, perché il 2 ottobre 2023 tutti i negozi non-Plus saranno automaticamente migrati al nuovo layout.
Il nuovo layout riduce il numero di fasi del checkout da quattro a una, poiché tutte le aree (informazioni sul cliente, spedizione, pagamento, pagina di ringraziamento) sono condensate in un'unica pagina (fase).
Shopify l'ha testato per un po' di tempo e sostiene che le prestazioni sono migliori di quelle originali, grazie a numerosi miglioramenti a livello di UX e di prestazioni. Alcuni di questi sono i metodi di spedizione caricati più velocemente, l'indirizzo di fatturazione semplificato e la precompilazione del maggior numero di campi possibile. In generale, i clienti terminano il nuovo checkout in media 4 secondi più velocemente rispetto a quello a più pagine.
Come attivare/abilitare il nuovo checkout a una pagina?
Per attivare il nuovo checkout seguite i passaggi seguenti:
- Accedere all'amministrazione del negozio Shopify > Impostazioni > Cassa
- Nella parte superiore della sezione, si dovrebbe vedere un banner informativo sull'imminente aggiornamento automatico. Fate clic sul pulsante "Aggiorna il checkout ora". In alternativa, potete anche controllare l'anteprima facendo clic sul link "Anteprima del nuovo checkout a una pagina".
- Andate nel vostro negozio e testatelo correttamente
In particolare, prestate attenzione alla messaggistica, poiché alcune etichette che avevano senso nella vecchia versione, ora possono sembrare un po' strane. Inoltre, se state utilizzando uno sfondo personalizzato per l'intestazione per visualizzare alcuni contenuti extra, probabilmente dovrete ridisegnarlo per adattarlo al nuovo layout.
Nota importante: una volta effettuato l'aggiornamento, non c'è modo di tornare al checkout multipagina, a meno che non abbiate un piano Shopify Plus (vedi sotto).
Come mantenere il "vecchio" checkout multipagina?
Purtroppo, sembra che tutti i piani non Plus perderanno l'opzione del checkout multipagina con la migrazione automatica del 2 ottobre 2023.
Per i commercianti di Shopify Plus che utilizzano l'estensibilità del checkout, ci sarà una semplice selezione del layout da una pagina a più pagine tramite l'editor del tema.
Conclusioni
Nel complesso, il nuovo checkout a una pagina è un enorme passo avanti per riflettere meglio le attuali tendenze dell'e-commerce (dispositivi mobili, velocità, semplicità, pagamenti con un solo clic). La versione a più pagine non è stata modificata per anni e, a meno che non si fosse su Shopify Plus, non si poteva fare molto per ottimizzarla.
Ma sono abbastanza sicuro che ci saranno aziende che rimarranno fedeli al layout a più pagine perché funziona meglio per loro. Ad esempio, segmenti ad alto AOV come i mobili o ordini con più di 10 articoli diversi, dove il cliente vuole avere il controllo e la certezza prima di premere il pulsante "Paga ora". Oppure le aziende che si affidano agli upsell in cassa, che saranno praticamente invisibili nel layout a una pagina.
Sarebbe bello se tutti i commercianti avessero la libertà di scelta (con una pagina unica come default forzato). Insieme alla possibilità di eseguire un test A/B.
Aggiornamento (9 ottobre 2023): I nostri dati iniziali mostrano un miglioramento del 7,5% nel tasso di conversione del nuovo checkout a una pagina rispetto al vecchio checkout a più pagine.
