El proceso de pago en el comercio electrónico es la parte más importante del embudo de compra en línea. Es relativamente fácil guiar a los clientes hasta allí, pero conseguir que paguen realmente los productos es la parte difícil. Cada pequeño detalle es importante, ya que los clientes pueden abandonar en cualquier momento.

Seleccionar la mejor opción de pago debería ser uno de los factores clave a la hora de decidir qué plataforma de comercio electrónico utilizar. Entonces, ¿cuál es la mejor opción de pago del mundo? Según el estudio de mayo de 2023, es Shopify Checkout.

El estudio realizado por una de las tres grandes consultoras (Bain, BCG o McKinsey) reveló que el checkout de Shopify convierte un 15% mejor de media. En concreto, un 5% mejor que Magento, un 12% mejor que BigCommerce y un 36% mejor que Salesforce Commerce Cloud. El estudio no reveló muchos detalles sobre la metodología de las pruebas, aparte de decir que probó muestras similares.

Cuatro razones por las que el checkout de Shopify es el mejor

• Red de identidad: Shopify es una de las plataformas de comercio electrónico más grandes del mundo y cuenta con más de 100 millones de compradores que han optado por utilizar el método de pago de un solo clic Shop Pay. Cuando se reconoce a un usuario de Shop Pay en el proceso de pago, se rellenan automáticamente todos los datos y se permite un proceso de pago sencillo y sin fricciones.

• ‍Escala(y velocidad): Shopify nunca (¿rara vez?) te lo hará saber. Impulsa casi el 30% de los sitios web de comercio electrónico en los EE.UU. y es una plataforma líder en muchos países de todo el mundo. Es por eso que su infraestructura es extremadamente robusta, rápida y fiable. No importa desde qué lugar estés haciendo el checkout.‍
• Confianza: El checkout de Shopify es algo con lo que te puedes familiarizar fácilmente. Si compras en línea a menudo, hay una alta probabilidad de que estés pasando por el checkout de Shopify. Es casi idéntico en todas las tiendas, por lo que la experiencia es la misma. Sólo hay unos pocos elementos que los comerciantes pueden cambiar.‍
• Innovación: Shopify innova continuamente el proceso de pago. De hecho, tiene un equipo de ingeniería dedicado sólo al pago, que es más grande que todos los equipos de ingeniería en otras plataformas de comercio electrónico. Una de las innovaciones más esperadas es el One-page Checkout que se supone que mejorará la conversión aún más.

Conclusión y cómo mejorar tu tasa de conversión en el checkout

Shopify es ahora "oficialmente" el checkout con mejor conversión del mundo. Pero eso no significa que sea el mejor para tu tienda online. Asegúrate de leer nuestra guía"20 consejos para personalizar y optimizar tu checkout Shopify de tres páginas" o"12 consejos para optimizar tu checkout Shopify de una página" para adaptarlo a tus clientes.

¿Cuál es la tasa de conversión en el checkout a la que deberías aspirar? De media, está entre el 2 y el 5% dependiendo de tu sector. Si estás por debajo de estas cifras, significa que hay espacio para mejorar. Estaremos encantados de ayudarte haciendo la Auditoría CRO & AOV centrándonos en tu flujo de compra.