En el contexto del comercio electrónico o el marketing, el término "actualización" se refiere al proceso de sustituir o mejorar un producto o servicio para convertirlo en una versión superior y más avanzada, lo que puede implicar añadir nuevas funciones, mejorar el rendimiento o aumentar la calidad general. Las actualizaciones suelen ofrecerse a los clientes existentes como forma de animarles a seguir utilizando un producto o servicio, aumentar su satisfacción y, potencialmente, generar más ingresos para la empresa. Las actualizaciones también pueden crear oportunidades para la venta cruzada o la venta de productos o servicios adicionales a los clientes.
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