Votre boutique Shopify est-elle prête pour la semaine de vente la plus importante de l'année ? Le mois de septembre est arrivé, il est donc temps de se préparer pour le Black Friday / Cyber Monday (BFCM). Le BFCM est une semaine de shopping avec des réductions à gogo, juste après Thanksgiving. Pour les vendeurs en ligne en particulier, il s'agit d'une formidable opportunité de gagner de l'argent.
Adapter Candy Rack à votre magasin
Commencez par personnaliser Candy Rack. Lorsque vous aurez adapté votre pop-up aux couleurs, à la mise en page et au ton de votre boutique Shopify, vous aurez l'impression que la vente incitative fait partie intégrante de l'expérience d'achat plutôt que d'être un pop-up aléatoire qui apparaît de nulle part ! La personnalisation est simple ; vous pouvez la faire vous-même. Pour une personnalisation plus avancée, comme des coins arrondis ou un comportement différent, vous pouvez utiliser votre propre CSS personnalisé ou contacter notre équipe d'assistance - nous sommes là pour vous aider !
Voici quelques exemples de personnalisations créées par nos clients :
Saviez-vous que nos clients qui ont personnalisé au moins une partie de Candy Rack ont, en moyenne, obtenu une valeur moyenne de commande (AOV) supérieure de 14% par rapport aux visuels par défaut ?
Vente incitative avant l'achat : Commencez à proposer des versions premium des produits
Cet emplacement est idéal pour la première tentative de vente incitative de produits qui donnent l'impression d'une qualité supérieure ou de versions améliorées de ce qu'ils achètent. Par exemple, s'ils achètent un logiciel, envisagez de proposer une version plus riche en fonctionnalités ou plus complète à un prix plus élevé. Vous pouvez également suggérer d'augmenter la capacité de stockage du téléphone portable qu'ils s'apprêtent à ajouter à leur panier.
En termes simples, cette étape est parfaite pour augmenter la valeur moyenne de la commande (AOV) en présentant des produits légèrement plus haut de gamme et plus chers.
Une perle cachée : Laisser l'IA déterminer la vente incitative idéale pour chaque client
Candy Rack propose une fonctionnalité remarquable qui exploite la puissance de l'IA en un seul clic. Il suffit de créer une offre Smart Auto-Upsell et de laisser l'IA recommander un produit unique et personnalisé en fonction de l'historique d'achat du client et d'autres données essentielles. Cela garantit que le produit suggéré est celui qu'il est le plus susceptible d'acheter. De plus, vous pouvez afficher jusqu'à 10 produits Smart Upsell simultanément !
Les ventes incitatives automatiques intelligentes sont plus performantes que les ventes incitatives ordinaires de plus de 200 % grâce à leur ciblage précis sur des clients spécifiques.
Ventes incitatives dans le panier : Mettez en avant vos services exclusifs
Il s'agit de l'offre de vente incitative qui apparaît sous la forme d'une fenêtre contextuelle déclenchée par le clic sur le bouton de paiement. Cette étape, lorsque le client passe en revue les articles de son panier et décide de passer à la caisse, est idéale pour proposer des services supplémentaires tels que la gravure, l'emballage cadeau ou tout autre upsell lié à la commande elle-même.
Il s'agit d'un placement très efficace (en fait, c'est le deuxième placement qui convertit le plus, après les ventes incitatives avant achat !) Utilisés de manière stratégique, ces services supplémentaires peuvent considérablement augmenter votre chiffre d'affaires. Vous pouvez créer n'importe quelle offre de service ou choisir parmi des modèles présélectionnés qui sont parmi les plus populaires, tels que les garanties prolongées ou les retours de cadeaux sans tracas (parfaits pour la période de Noël qui approche).
Page de vente incitative après l'achat
Cet emplacement post-achat, qui apparaît immédiatement après que l'utilisateur a terminé sa commande, présente un avantage significatif par rapport aux autres emplacements : la vente incitative potentielle peut être acceptée en un seul clic, sans qu'il soit nécessaire d'entrer à plusieurs reprises les détails du paiement, ce qui se traduit par un taux de conversion en vente incitative extrêmement élevé.
C'est pourquoi cet emplacement est idéal pour présenter des produits ayant un caractère d'urgence, par exemple une vente incitative pour un même produit. Si un client vient d'acheter un t-shirt blanc, il est très probable qu'il en achètera un autre avec une remise de 20 %.
Page de remerciement (confirmation de commande)
Vous vous demandez peut-être si c'est la fin ? Le client a terminé son achat et consulte maintenant la page de confirmation de la commande. À propos, saviez-vous que la page de remerciement est souvent appelée "l'endroit le plus heureux de l'internet" ? 😊
Un client vient de terminer son achat, impatient de recevoir sa commande. Mais attendez - s'est-il souvenu de tout ce dont il avait besoin ? A-t-il oublié quelque chose comme des piles AA pour le jouet qu'il vient d'acheter ? Ou un chargeur sans fil pour son futur téléphone ?
Voilà, c'est fait. Vous utilisez maintenant le Candy Rack à son plein potentiel. Et n'oubliez pas : il est toujours bon de vérifier les ventes incitatives et les analyses au moins une fois par semaine et d'optimiser en permanence. Vous pourrez alors connaître le même succès que certains de nos clients, comme Crooked Youth.
Pendant la saison de la BFCM, nous observons généralement une augmentation de 2 à 3 fois de presque tous les indicateurs des commerçants par rapport au reste de l'année. Ne manquez pas cette occasion et bonne vente !
