Ist Ihr Shopify-Shop bereit für die größte Verkaufswoche des Jahres? Der September ist da, also ist es Zeit, sich auf den Black Friday / Cyber Monday (BFCM) vorzubereiten. Der BFCM ist eine Woche des Weihnachtsshoppings mit vielen Rabatten, direkt nach Thanksgiving. Besonders für Online-Händler ist dies eine riesige Gelegenheit, Geld zu verdienen.
Passen Sie Candy Rack an Ihr Geschäft an
Beginnen Sie mit der Anpassung von Candy Rack. Wenn Sie Ihr Pop-up an die Farben, das Layout und den Tonfall Ihres Shopify-Shops angepasst haben, wird sich das Upsell eher wie ein nahtloser Teil des Einkaufserlebnisses anfühlen, als ein zufälliges Pop-up, das aus dem Nichts auftaucht! Die Anpassung ist ganz einfach; Sie können sie selbst vornehmen. Für fortgeschrittene Anpassungen, wie z.B. abgerundete Ecken oder ein anderes Verhalten, können Sie gerne Ihr eigenes CSS verwenden oder sich an unser Support-Team wenden - wir sind gerne für Sie da!
Hier sind einige Beispiele für Anpassungen, die von unseren Kunden vorgenommen wurden:
Wussten Sie, dass unsere Kunden, die zumindest einen Teil von Candy Rack angepasst haben, im Durchschnitt einen um 14 % höheren durchschnittlichen Bestellwert (AOV) im Vergleich zu den Standardbildern erzielt haben?
Upsell vor dem Kauf: Bieten Sie Premium-Versionen von Produkten an
Diese Platzierung ist ideal für den ersten Versuch, dem Kunden Produkte zu verkaufen, die ein Gefühl von Premium-Qualität oder verbesserte Versionen dessen vermitteln, was er gerade kauft. Wenn der Kunde beispielsweise ein Softwarepaket kauft, sollten Sie ihm eine Version mit mehr Funktionen oder einem größeren Funktionsumfang zu einem höheren Preis anbieten. Oder schlagen Sie eine größere Speicherkapazität für das Mobiltelefon vor, das der Kunde in seinen Warenkorb legen möchte.
Einfach ausgedrückt: Dieser Schritt ist perfekt, um den durchschnittlichen Bestellwert (AOV) zu erhöhen, indem Sie etwas hochwertigere und teurere Produkte anbieten.
Versteckte Perle: Lassen Sie KI den perfekten Upsell für jeden Kunden bestimmen
Candy Rack führt eine bemerkenswerte Funktion ein, die mit einem einzigen Klick die Macht der KI nutzt. Erstellen Sie einfach ein Smart Auto-Upsell-Angebot, und lassen Sie die KI ein einzigartiges, personalisiertes Produkt auf der Grundlage der Kaufhistorie des Kunden und anderer wichtiger Datenpunkte empfehlen. So wird sichergestellt, dass das vorgeschlagene Produkt dasjenige ist, das der Kunde mit hoher Wahrscheinlichkeit kaufen wird. Darüber hinaus können Sie bis zu 10 Smart Upsell-Produkte gleichzeitig anzeigen!
Smart Auto-Upsells übertreffen normale Upsells um mehr als 200%, da sie gezielt auf bestimmte Kunden ausgerichtet sind.
In-Cart-Upsells: Heben Sie Ihre exklusiven Dienstleistungen hervor
Dies ist der Upsell, der als Pop-up erscheint, wenn der Kunde auf die Schaltfläche zur Kasse klickt. Dieser Schritt, wenn der Kunde die Artikel im Warenkorb überprüft und sich entscheidet, zur Kasse zu gehen, ist ideal, um zusätzliche Dienstleistungen wie Gravuren, Geschenkverpackungen oder andere Upsells im Zusammenhang mit der Bestellung selbst anzubieten.
Dies ist eine äußerst effektive Platzierung (tatsächlich die zweithäufigste nach den Upsells vor dem Kauf!). Strategisch eingesetzt, können diese zusätzlichen Dienstleistungen Ihren Umsatz erheblich steigern. Sie können jedes beliebige Serviceangebot erstellen oder aus vorgefertigten Vorlagen wählen, die zu den beliebtesten gehören, wie z. B. verlängerte Garantien oder problemlose Geschenkrücksendungen (perfekt für die bevorstehende Weihnachtszeit).
Upsell auf der Post-Purchase-Seite
Diese Post-Purchase-Platzierung, die unmittelbar nach Abschluss der Bestellung erscheint, hat einen entscheidenden Vorteil gegenüber anderen Platzierungen: Der potenzielle Upsell kann mit einem einzigen Klick angenommen werden, ohne dass die Zahlungsdaten wiederholt eingegeben werden müssen, was zu einer extrem hohen Upsell-Konversionsrate führt.
Deshalb ist diese Position ideal für die Präsentation von Produkten mit einem Gefühl der Dringlichkeit, wie z. B. ein Upsell für das gleiche Produkt. Wenn ein Kunde gerade ein weißes T-Shirt gekauft hat, ist es sehr wahrscheinlich, dass er ein weiteres mit einem Rabatt von 20 % kauft.
Dankeseite (Bestellbestätigung)
Und das ist das Ende, werden Sie sich fragen? Der Kunde hat seinen Einkauf abgeschlossen und befindet sich nun auf der Seite mit der Auftragsbestätigung. Wussten Sie übrigens, dass die Dankeseite oft als "der glücklichste Ort im Internet" bezeichnet wird 😊?
Der Kunde hat soeben seinen Einkauf abgeschlossen und freut sich auf den Eingang seiner Bestellung. Aber Moment mal - hat er an alles gedacht, was er braucht? Hat er vielleicht etwas vergessen, z. B. AA-Batterien für das Spielzeug, das er gerade gekauft hat? Oder ein kabelloses Ladegerät für das neue Handy, das bald kommen soll?
Das war's also. Jetzt nutzen Sie das volle Potenzial von Candy Rack. Und vergessen Sie nicht: Es ist immer gut, die Upsells und Analysen mindestens einmal pro Woche zu überprüfen und laufend zu optimieren. Dann können Sie so erfolgreich sein wie einige unserer Kunden, zum Beispiel Crooked Youth.
Während der BFCM-Saison beobachten wir in der Regel einen 2-3-fachen Anstieg bei fast allen Händlermetriken im Vergleich zum Rest des Jahres. Lassen Sie sich das nicht entgehen und viel Spaß beim Upselling!
