Les propriétaires de boutiques Shopify doivent gérer leurs stocks au quotidien. L'un des problèmes les plus courants est la gestion des ruptures de stock. Les produits en rupture de stock peuvent démotiver les visiteurs de la boutique et même les décourager d'acheter, en particulier lorsque les articles en rupture de stock apparaissent au début ou au milieu du catalogue de la boutique. Il existe une excellente application disponible sur l'App Store de Shopify qui peut résoudre ce problème : Nada - Sort & Hide Out-of-Stock (Trier et cacher les ruptures de stock).

Pour les entreprises qui vendent des biens physiques ou des produits, les stocks constituent l'un des éléments essentiels du puzzle commercial. En ce qui concerne la gestion des niveaux de stocks et leur importance, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les entreprises doivent les surveiller de près.

Si vous voulez en savoir plus sur la gestion des stocks, continuez à lire cet article, écrit par Howie, l'analyste financier de The Analyst Hand Book.

Les stocks d'une entreprise sont le moteur de son activité et l'un des principaux facteurs de son chiffre d'affaires. Qu'il s'agisse de la date d'arrivée des stocks, du niveau des stocks disponibles ou des différents produits ajoutés ou retirés du catalogue, il est important de connaître les stocks disponibles, ceux qui sont en cours d'acheminement et ceux qui doivent être commandés pour maintenir le flux de revenus et de ventes d'une entreprise.

Niveaux de stock

Les niveaux de stocks sont un aspect important de toute entreprise qui vend des biens physiques et des produits. D'une part, il vous indique ce que les gens achètent, où se situe la demande et ce qui se vend. D'autre part, pour être sûr de pouvoir honorer les commandes, il faut disposer de stocks pour maintenir le flux des ventes. Sans stocks, les entreprises qui vendent des biens physiques et des produits ne peuvent pas vendre. Elles ont besoin du produit pour réaliser la vente. Les entreprises qui n'ont pas de stocks ou qui en ont peu se mettent dans une situation difficile. Cela peut signifier une période prolongée sans ventes, pousser les clients vers d'autres fournisseurs ou magasins, et stopper le flux de revenus.

L'un des éléments importants pour avoir des stocks disponibles, ou disponibles à l'achat, est de continuer à les remplacer. Cela signifie que vous devez continuer à acheter davantage de produits à vos distributeurs, augmenter le nombre de marchandises que vous achetez à un grossiste ou avoir un flux de produits entrant. Remplacer les stocks, c'est comme faire le plein d'essence de votre voiture. Sans essence, la voiture ne peut pas rouler. Lorsqu'il s'agit d'une entreprise qui vend des biens matériels, le stock est l'essence. Sans stock, vous ne pouvez pas exploiter votre entreprise comme vous le souhaiteriez, comme vous aimeriez la développer, ou vous courez le risque que les clients que vous avez travaillé très dur pour obtenir se tournent vers d'autres fournisseurs pour obtenir le produit dont ils ont besoin.

Vos clients

Les entreprises ont parfois l'impression d'en avoir fait assez pour satisfaire leurs clients et les inciter à revenir acheter. Lorsque vous êtes en rupture de stock ou que vous n'êtes pas en mesure de leur fournir ce dont ils ont besoin, ils doivent trouver une autre solution ou un autre fournisseur. Lorsqu'il s'agit de ventes aux entreprises ou de ventes interentreprises, ces dernières doivent continuer à approvisionner leurs étagères, leurs magasins et leurs flux de ventes. En l'absence de produits ou de stocks, vous courez le risque de les voir chercher ailleurs, que ce soit chez d'autres fournisseurs, sur d'autres sites web ou auprès d'autres entreprises, et de trouver des solutions qui n'impliquent pas nécessairement votre entreprise ou votre magasin.

Dans toute entreprise, les clients sont un aspect extrêmement important de ce que vous faites, des revenus que vous produisez et de votre capacité à gagner de l'argent à l'avenir. Trouver des moyens de satisfaire vos clients, de leur fournir le produit ou les marchandises dont ils ont besoin et d'assurer un flux constant de ventes est un élément clé pour établir des relations solides avec les clients, les fidéliser et leur permettre de faire des affaires avec eux à l'avenir.

La composante financière

L'un des aspects de la gestion des niveaux de stocks et de l'assurance de disposer des stocks nécessaires est l'aspect financier. La composante financière est souvent difficile à gérer pour les nouvelles entreprises ou celles qui démarrent, soit parce qu'elles n'ont pas d'antécédents réels, soit parce qu'elles n'ont tout simplement pas assez d'argent. Les niveaux de stocks et les produits d'une entreprise dépendent en partie du capital dont elle dispose, des outils dont elle dispose et des quantités qu'elle peut acheter. Le montant du capital qu'une entreprise peut dépenser, que ce soit par le biais des ventes qu'elle réalise, des outils d'investissement dont elle dispose ou du capital qu'elle a en caisse, joue un rôle important dans la quantité de stocks qu'elle peut commander.

La composante financière est en fin de compte ce qui alimente l'entreprise, en lui permettant d'acheter ses stocks. Sans le capital nécessaire à l'achat de stocks supplémentaires ou à l'acquisition de nouveaux produits, les entreprises ne sont pas en mesure de les vendre à leurs clients et de poursuivre le flux de revenus et de ventes. La composante financière de la gestion des niveaux de stocks d'une entreprise est l'un des éléments importants de toute activité de vente de biens physiques et de produits. Il est important de s'assurer que l'on dispose des fonds nécessaires pour acquérir de nouveaux stocks et pour conserver ses stocks en rayon, afin que l'entreprise continue de fonctionner et que les ventes continuent d'affluer.

La survente

Certaines entreprises et certains secteurs d'activité vendent souvent trop de marchandises ou de produits, alors que d'autres ne le font pas et s'empressent de retirer leurs produits de la liste. On parle de survente lorsqu'une entreprise vend une trop grande quantité de ses produits à ses clients, ce qui oblige certains d'entre eux à ne pas recevoir les biens ou les services qu'ils ont. Il s'agit principalement de situations où la demande d'un produit est supérieure à l'offre disponible. Pour certaines entreprises, cela fait partie de leur stratégie.

Les compagnies aériennes, par exemple, vendent souvent trop de places dans un avion, puis offrent aux clients la possibilité d'attendre ou de sacrifier leur place, en échange d'une importante compensation. Les clients constituent un élément important de l'équation de la survente. Dans l'exemple des compagnies aériennes, celles-ci sont prêtes à accepter un trop grand nombre de clients, en pariant qu'un ou plusieurs d'entre eux seront prêts à attendre ou à renoncer à leur billet. Elles se sentent à l'aise avec l'équation, à l'aise avec le fait de payer les clients en crédit, ou en crédit aérien, en échange d'un avion à guichets fermés. La manière dont une entreprise gère la survente dépend des clients qu'elle sert, des plates-formes ou des supports qu'elle utilise et du type de stratégie qu'elle décide d'utiliser.

Achat, coordination et optimisation

Une partie de la gestion des niveaux de stocks consiste à acheter de nouveaux produits, à coordonner leur arrivée et à maximiser vos revenus. Pour les entreprises du secteur des biens physiques et des produits, le flux de nouveaux produits est très important pour maintenir les revenus constants et les rentrées d'argent.

L'achat de marchandises ou de stocks à l'avance, afin de maintenir les stocks de l'entreprise et de compenser le délai de livraison ou le temps nécessaire à leur arrivée, peut contribuer à réduire la durée pendant laquelle un produit est en rupture de stock. L'analyse des ventes quotidiennes, l'examen des quantités disponibles et la réactivité face à l'arrivée de nouveaux produits peuvent permettre à votre entreprise de rester approvisionnée et prête à vendre. Si vous ne tenez pas compte de la quantité que vous avez déjà ou de la quantité qui se vend, vous risquez de vous retrouver dans une situation d'abondance d'un produit ou de stock important d'une UGS.

En coordonnant leur arrivée, en comprenant la quantité dont vous aurez besoin, la quantité dont vous disposez et la quantité qui se vend, vous pouvez faire en sorte que le flux de produits sortant de votre entreprise soit égal ou étroitement lié à la quantité de produits entrant.

Lorsqu'il s'agit de gérer une entreprise de biens physiques ou de produits, il existe des moyens d'utiliser les niveaux de stocks pour maximiser les revenus. Les entreprises qui vendent en ligne, que ce soit par l'intermédiaire de Shopify ou d'autres plates-formes, ont acquis une notoriété, un classement et un trafic quotidien vers leurs boutiques.

Les entreprises en ligne peuvent utiliser le trafic qu'elles génèrent ou la notoriété qu'elles ont acquise pour vendre d'autres biens et produits qu'elles ont en stock. Si certains produits ou services qui se vendent bien, qui sont placés au premier plan, sont en rupture de stock, d'autres produits peuvent être promus à leur place. Alors que certains peuvent considérer la rupture temporaire d'un produit phare comme un inconvénient ou comme une atteinte à leur activité, d'autres peuvent tirer parti de la fréquentation de leur magasin en vendant d'autres produits et marchandises qu'ils ont en stock.

Sur Shopify, Nada peut aider les entreprises à le faire, en repoussant leurs ruptures de stock au bas de leurs boutiques. Grâce à l'application, les commerçants n'auront plus besoin de masquer manuellement les produits en rupture de stock. Nada place tous les produits en rupture de stock à la fin de la collection (une page de magasin) une fois que les articles sont épuisés. Les produits sont toujours visibles sur votre boutique (ce qui est bon pour le référencement), mais les clients ne verront pas les produits indisponibles à moins qu'ils ne fassent défiler la page jusqu'à la fin.

Les entreprises peuvent donc utiliser leurs niveaux de stock actuels pour maximiser leurs revenus en plaçant les produits en stock dans les meilleures positions, et minimiser le nombre de vues des marchandises en rupture de stock.

Conclusion

Lorsqu'il s'agit d'un commerce de biens physiques, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles il est important de gérer les niveaux de stock. Les stocks d'une entreprise sont le carburant dont elle a besoin pour continuer à fonctionner et pour générer des ventes. Sans stocks, une entreprise aura du mal à vendre ses produits, à fidéliser ses clients et à se développer comme elle le souhaiterait.

Aussi difficile qu'ait été l'acquisition de vos clients et de votre trafic, si vous ne disposez pas des stocks dont ils ont besoin ou du produit qu'ils recherchent, vous commencez à ouvrir la porte à la concurrence et à inciter les clients à chercher ailleurs ce qu'ils recherchent. Dans le cas d'une entreprise basée sur des biens matériels ou des stocks, la composante ou l'aspect financier est un élément important de l'équation. Sans le capital dont vous avez besoin, ou sans les outils financiers à votre disposition, il est très difficile d'acquérir ou d'acheter les stocks dont vous avez besoin pour vendre.

En tant que chef d'entreprise, vous devez parfois mettre votre chapeau d'analyste financier pour analyser ce qui se vend, ce que vous devez acheter en plus lorsque vous risquez d'en manquer, et quand vous avez besoin d'un nouveau stock. Lorsqu'un produit très demandé est épuisé ou en rupture de stock, les entreprises peuvent utiliser le trafic qu'elles génèrent et la position privilégiée d'un produit pour pousser d'autres stocks ou produits en tête de file et utiliser le produit en rupture de stock comme moyen de générer davantage de revenus. Pour en savoir plus, lisez notre article sur la gestion des ruptures de stock sur Shopify.

Dans l'ensemble, une entreprise de biens physiques ou de produits doit surveiller de près la quantité de ses stocks, maintenir le flux de nouveaux produits et continuer à fournir à ses clients les biens et les produits qu'ils recherchent.