I proprietari di negozi Shopify devono occuparsi quotidianamente dell'inventario. Uno dei problemi più comuni è la gestione degli articoli esauriti. I prodotti esauriti possono demotivare i visitatori del negozio e persino scoraggiarli dall'acquisto, soprattutto quando gli articoli esauriti compaiono all'inizio o a metà del catalogo del negozio. Su Shopify App Store è disponibile un'ottima applicazione in grado di risolvere questo problema, chiamata Nada - Sort & Hide Out-of-Stock.
L'inventario per le aziende che vendono beni o prodotti fisici è uno degli elementi e dei pezzi essenziali del loro puzzle aziendale. Per quanto riguarda la gestione dei livelli di inventario e la sua importanza, ci sono diversi motivi per cui le aziende devono tenerli sotto controllo.
Se volete saperne di più sulla gestione dei livelli di inventario, continuate a leggere questo articolo, scritto da Howie, analista finanziario di The Analyst Hand Book.
L'inventario di un'azienda è il motore della sua attività e uno dei principali fattori che ne determinano le entrate. Che si tratti del momento in cui le scorte arrivano, del livello di scorte che hanno a disposizione o dei diversi prodotti che aggiungono o sottraggono dal loro catalogo, sapere quali scorte si hanno a disposizione, quali stanno per arrivare e quali devono essere ordinate è importante per mantenere il flusso di entrate e vendite di un'azienda.
Livelli di inventario
I livelli di inventario sono un aspetto importante per qualsiasi attività di vendita di beni e prodotti fisici. In primo luogo, mostrano cosa le persone acquistano, dove c'è domanda e cosa si vende. In secondo luogo, per essere sicuri di poter evadere gli ordini, è necessario disporre di scorte per mantenere il flusso delle vendite. Senza inventario, le aziende che vendono beni e prodotti fisici non sono in grado di vendere. Hanno bisogno del prodotto per effettuare la vendita. Le aziende che non hanno scorte o che ne hanno poche si trovano in una posizione difficile. Possono trovarsi per un periodo più lungo senza vendite, spingere i clienti verso altri fornitori o negozi e interrompere il flusso di entrate.
Uno degli elementi importanti per avere un inventario a portata di mano, o disponibile per l'acquisto, è continuare a sostituire le scorte. Ciò significa continuare ad acquistare più prodotti dai distributori, aumentare il numero di prodotti acquistati da un grossista o avere un flusso di prodotti in entrata. Sostituire le scorte è come fare il pieno all'auto. Senza benzina, l'auto non può funzionare. Quando si tratta di un'azienda che vende beni fisici, l'inventario è la benzina. Senza un inventario, non potete gestire la vostra attività nel modo in cui vorreste, nel modo in cui vorreste crescere, o rischiate che i clienti che avete lavorato duramente per ottenere si rivolgano altrove o ad altri fornitori per il prodotto di cui hanno bisogno.
I vostri clienti
A volte le aziende pensano di aver fatto abbastanza per rendere felici i propri clienti e per farli tornare per acquistare ancora. Quando si esaurisce l'inventario o non si è in grado di fornire loro ciò di cui hanno bisogno, devono trovare un'altra soluzione o un altro fornitore. Quando si tratta di vendite commerciali o B2B, queste aziende devono continuare ad avere gli scaffali riforniti, i negozi con le scorte e il flusso di vendite forte. Senza prodotti o scorte, rischiate di farli cercare altrove, da altri fornitori, siti web o aziende, e di trovare soluzioni che potrebbero non coinvolgere voi o il vostro negozio.
In qualsiasi attività commerciale, i clienti sono un aspetto incredibilmente importante di ciò che fate, del reddito che producete e della vostra capacità di guadagno futuro. Trovare il modo di rendere i clienti felici, con i prodotti o le merci di cui hanno bisogno e un flusso costante di vendite è una componente chiave per costruire relazioni solide con i clienti, creare una forte fedeltà e fare affari anche in futuro con quei clienti.
La componente finanziaria
Un aspetto della gestione dei livelli di inventario e della garanzia di avere le scorte necessarie è la componente finanziaria. La componente finanziaria è spesso difficile da gestire per le nuove aziende o per le nuove imprese che iniziano, perché non hanno un'esperienza reale o semplicemente non ne hanno abbastanza. I livelli di inventario e i prodotti di un'azienda dipendono in parte dalla quantità di capitale di cui dispone, dagli strumenti di capitale che ha a disposizione e dalla quantità di prodotti che può acquistare. La quantità di capitale che un'azienda può spendere, sia attraverso le vendite che produce, sia attraverso gli strumenti di capitale che ha a disposizione, sia attraverso il capitale che ha a disposizione, gioca un ruolo importante nella quantità di inventario che può ordinare.
La componente finanziaria è in definitiva ciò che alimenta l'attività, consentendo alle aziende di acquistare le scorte. Senza il capitale necessario per acquistare altre scorte o per acquistare altri prodotti, le aziende non sono in grado di venderli ai loro clienti e di continuare il flusso di entrate e vendite. La componente finanziaria della gestione dei livelli di inventario di un'azienda è uno degli elementi importanti per qualsiasi attività di vendita di beni e prodotti fisici. Assicurarsi di avere i fondi necessari per acquistare altre scorte e per mantenerle accantonate è importante per mantenere l'attività in funzione e le vendite in arrivo.
Overselling
Alcune aziende e settori si trovano comunemente a vendere in eccesso il numero di beni o prodotti che hanno, mentre altre non lo fanno e sono veloci nel ritirare gli elenchi dei prodotti. L'overselling si verifica quando un'azienda vende ai clienti una quantità eccessiva di prodotti, costringendo alcuni clienti a non ricevere i beni o i servizi di cui dispongono. Si tratta principalmente di situazioni in cui la domanda di un prodotto è superiore all'offerta disponibile. Per alcune aziende è parte della loro strategia.
Prendiamo ad esempio le compagnie aeree, che di solito vendono in eccesso i posti disponibili su un aereo, offrendo poi ai clienti la possibilità di aspettare o di sacrificare il proprio posto, in cambio di un grosso risarcimento. Una parte importante dell'equazione dell'overselling è rappresentata dai clienti. Nell'esempio delle compagnie aeree, queste ultime sono disposte a farsi carico di un numero eccessivo di clienti, scommettendo che uno o pochi di loro saranno disposti ad aspettare o a rinunciare al biglietto. Si sentono a proprio agio con l'equazione, pagando i clienti in credito, o credito aereo, in cambio di un aereo esaurito. Il modo in cui un'azienda gestisce l'overselling dipende dai clienti che serve, dalle piattaforme o dai mezzi attraverso cui lavora e dal tipo di strategia che decide di utilizzare.
Acquisto, coordinamento e massimizzazione
Parte della gestione dei livelli di inventario è l'acquisto di nuovi prodotti, il coordinamento del loro arrivo e la massimizzazione dei ricavi. Per le aziende che operano nel settore dei beni e dei prodotti fisici, il flusso di nuovi prodotti in arrivo è molto importante per mantenere costanti i ricavi e le entrate.
Acquistare merci o scorte in anticipo, per mantenere l'azienda rifornita e compensare i tempi di consegna o di arrivo, può aiutare a ridurre il tempo di esaurimento di un prodotto. L'analisi delle vendite giornaliere, l'esame di quanto si ha a disposizione e la reattività nei confronti dei nuovi prodotti in arrivo possono mantenere l'azienda rifornita e pronta a vendere. Se non si tiene conto di quanto si ha già a disposizione o di quanto si sta vendendo, ci si può trovare in una situazione di abbondanza di un prodotto o di un'abbondanza di scorte in una SKU.
Coordinando il loro arrivo, comprendendo la quantità di cui avrete bisogno, la quantità che avete e quella che state vendendo, potete mantenere il flusso di prodotti in uscita della vostra azienda uguale o strettamente collegato alla quantità di prodotti in entrata.
Quando si tratta di gestire un'azienda di beni o prodotti fisici, ci sono modi in cui le aziende possono utilizzare i loro livelli di inventario per massimizzare i loro ricavi. Le aziende che vendono online, tramite Shopify o altre piattaforme, hanno creato un seguito, una classifica e un traffico giornaliero verso i loro negozi.
Le aziende online possono utilizzare il traffico generato o lo standing che hanno costruito per vendere altri beni e prodotti che hanno a disposizione. Se alcuni prodotti o servizi che si vendono bene e che sono posizionati in primo piano possono essere esauriti, si crea l'opportunità di promuovere altri prodotti al loro posto. Mentre alcuni possono vedere il temporaneo esaurimento di un prodotto di punta come uno svantaggio o un danno per la loro attività, altri possono sfruttare il traffico che i loro negozi stanno ricevendo vendendo altri prodotti e merci che hanno.
Su Shopify, Nada può aiutare le aziende a farlo, spingendo gli annunci di prodotti esauriti in fondo ai loro negozi. Con l'applicazione, i commercianti non dovranno nascondere manualmente i prodotti esauriti. Nada colloca tutti i prodotti esauriti alla fine della collezione (una pagina del negozio) una volta che gli articoli sono esauriti. I prodotti sono ancora visibili sul vostro negozio (il che è positivo per il SEO), ma i clienti non vedranno i prodotti non disponibili a meno che non scorrano la pagina fino alla fine.
Le aziende possono quindi utilizzare i loro attuali livelli di inventario per massimizzare i ricavi mettendo i prodotti in magazzino in posizioni privilegiate e riducendo al minimo il numero di visualizzazioni di merce esaurita.
Conclusione
Quando si tratta di un'azienda che produce beni fisici, ci sono diversi motivi per cui è importante gestire i livelli di inventario. L'inventario di un'azienda è il carburante di cui ha bisogno per andare avanti e il modo in cui produce vendite. Senza scorte di magazzino, un'azienda avrà difficoltà a vendere i propri prodotti, a mantenere i propri clienti e a crescere come vorrebbe.
Per quanto sia stato difficile acquisire i clienti e il traffico, se non si dispone dell'inventario di cui hanno bisogno o del prodotto che stanno cercando, si inizia ad aprire la porta alla concorrenza e a far sì che i clienti cerchino altrove ciò che cercano. In un'attività basata su beni fisici o sull'inventario, la componente o l'aspetto finanziario è una parte importante dell'equazione. Senza il capitale necessario, o senza gli strumenti di capitale a disposizione, è molto difficile riuscire ad acquisire o acquistare l'inventario da vendere.
In qualità di imprenditore, a volte è necessario indossare il cappello da analista finanziario per analizzare ciò che si sta vendendo, ciò che è necessario acquistare di più quando si potrebbe esaurire e quando è necessario far arrivare nuove scorte. Quando un prodotto molto richiesto è esaurito o non disponibile, le aziende possono sfruttare il traffico che generano e la posizione privilegiata di un prodotto per spingere altre scorte o prodotti in prima linea e utilizzare il prodotto esaurito come un modo per generare maggiori entrate. Per saperne di più, leggete il nostro articolo sulla gestione dell'inventario esaurito su Shopify.
In definitiva, un'azienda di beni o prodotti fisici deve tenere sotto controllo la quantità di scorte che ha, mantenere il flusso di nuovi prodotti in arrivo e continuare a fornire ai clienti i beni e i prodotti che cercano.
