Pourquoi est-il important d'accorder une attention particulière aux pages produits ?

La page produit est la dernière étape avant l'ajout d'articles dans le panier. Cette page a donc un impact considérable sur les conversions et le nombre d'achats sur votre boutique.

Mais les pages produits peuvent également contribuer à d'autres aspects de la vente en ligne. Une description détaillée et correcte du produit vous évitera de nombreuses questions de la part des clients. L'ajout d'une section "avis" peut vous aider à recueillir des avis, que vous pourrez ensuite utiliser comme éléments créatifs pour vos campagnes de marketing. Vous pouvez également utiliser les avis pour d'autres pages/sections.

Que doit contenir une page produit de qualité ?

1. Un contenu visuel de qualité

La photographie du produit est probablement la première chose qu'un client remarquera. L'objectif des photos est d'attirer l'attention du client et de lui montrer visuellement le plus grand nombre possible d'avantages de votre produit.

Les photos de produits doivent être prises en tenant compte de votre marque et, de préférence, dans un cadre naturel. Par exemple, si vous vendez des gants de travail, prenez des photos de produits dans un environnement industriel. Cette approche est toujours préférable à la prise de vue devant une feuille blanche.

Mais le contenu produit n'est pas qu'une question de photos ! Si votre produit est dynamique et que son utilité est plus visible lorsqu'il est utilisé, n'hésitez pas à remplacer les photos par des vidéos. La vidéo est un excellent moyen de montrer au client les avantages de votre produit et d'aller plus en profondeur. C'est également une excellente option lorsque vous devez expliquer au client comment utiliser le produit.

2. Une description correcte et utile

La description textuelle du produit est un autre élément très important de la page produit. La description du produit doit se concentrer sur les aspects suivants :

• Quel problème votre produit résout-il ?
• Pourquoi votre produit est-il meilleur que celui de vos concurrents ?
• Comment le produit doit-il être utilisé ?
• Quelle expérience le client doit-il avoir lorsqu'il utilise le produit ?
• Mettez en avant les avantages uniques (par exemple, fabriqué à partir de matériaux organiques, utilisable par tous les temps, etc...)

Les réponses à ces questions constituent une excellente base pour une description de produit à fort potentiel de conversion. Le référencement est également un élément essentiel. Si vous voulez que le contenu de votre page produit contribue à l'autorité du navigateur de votre boutique, vous devez incorporer dans la description une analyse des mots clés et des expressions fréquemment recherchées en rapport avec vos produits.

Conseil : plus votre produit est luxueux ou cher, plus vous devez ajouter de contenu. Si le prix du produit est bas, il n'est pas nécessaire de persuader longuement le client, mais plutôt de l'inciter à acheter le plus rapidement possible. Si le prix du produit est plus élevé, vous devez décrire plus en détail les avantages du produit pour le client.

Toutefois, dans les descriptions de produits, il est toujours important de se concentrer sur les aspects du produit qui sont les plus importants pour vos clients. Par exemple, Aktin, une marque de compléments alimentaires et d'aliments, met en avant la qualité et les ingrédients de ses produits sur ses pages produits afin d'augmenter les conversions.

‍

3. Justification du prix

Le prix du produit est bien sûr l'une des principales raisons d'achat. Voici quelques conseils sur la manière d'afficher les prix sur la page produit afin d'augmenter les conversions :

• Affichez le prix le plus près possible du bouton "Ajouter au panier". Cela raccourcira considérablement le chemin parcouru par le client avant d'ajouter l'article à son panier.
• Donnez au prix une couleur qui contraste avec la description et le reste du contenu textuel de la page.
• Mettez en évidence le prix réduit pour que le client soit immédiatement attiré par la réduction. Barrez le prix standard.

4. Un "appel à l'action" visible

Le bouton "Ajouter au panier" fait partie de chaque page produit et son objectif est clair. Pourtant, de nombreux marchands négligent encore ces boutons et les placent dans un design insipide. Voici quelques conseils à suivre pour la conception des boutons et des CTA :

• Le bouton doit être conçu en contraste avec le contenu de la page produit.
• Le bouton doit être conçu en accord avec le design de votre marque.
• Le texte du bouton doit contraster avec la couleur de l'arrière-plan pour que l'accord de transfert de responsabilité soit facilement visible.
• Positionnez le bouton aussi haut que possible sur la page produit.

Si vous respectez ces principes faciles à suivre, les boutons ne ruineront jamais vos taux de conversion.

5. Preuve sociale

La preuve sociale est un contenu produit par des autorités auxquelles les clients font confiance. Il s'agit d'un concept très similaire, par exemple, à la recommandation d'un produit par un ami proche. Nous vous présentons ci-dessous quelques types de contenus de ce type et la manière de les utiliser pour augmenter les conversions de vos pages produits :

Contenu UGC

Le contenu généré par l'utilisateur (CGU) est l'un des principaux types de contenu de preuve sociale. Vous ne pouvez obtenir ce type de contenu que par le biais d'évaluations sur votre boutique ou sur les médias sociaux (publications organiques faites par vos followers/partisans de la marque).

Ce type de preuve sociale a un impact important sur les conversions, car il crée un sentiment de confiance chez les clients potentiels et leur donne la preuve directe que d'autres clients ont également été satisfaits de leur achat. Par exemple, Bloomhair.com utilise des avis et surtout des photos de ses clients pour convaincre les clients potentiels des avantages de ses produits.

Critiques des médias

Les médias vérifiés et largement connus constituent un autre moyen d'apporter une preuve sociale aux clients potentiels. Si votre marque a été mentionnée ou présentée dans l'un des médias les plus connus(Forbes, Refinery 29, Popsugar, etc.), faites-le savoir à vos clients ! Vous avez l'occasion de les convaincre que votre produit est de grande qualité, qu'il a fait ses preuves et qu'il est soutenu par de grands noms.

Cette méthode est utilisée par de nombreuses marques, comme Brooklinen par exemple. Les marques montrent à leurs clients la preuve sociale par le biais d'une section média dédiée, dans laquelle leurs articles ont été publiés.

Ne paniquez pas si votre magasin ou votre produit ne figure pas dans les grands médias. Vous pouvez convaincre les visiteurs, en particulier ceux qui appartiennent à des niches ou à des publics plus restreints, en publiant un article sur un site ou un blog plus petit. Tout ce qui compte, c'est que le média soit connu dans votre communauté.

‍

Vérifié par des experts

Vous vendez sur un marché où les clients apprécient l'opinion des experts et exigent des certifications ? Une citation d'expert tirée d'un article de blog, ou simplement un certificat comportant des détails visibles, peut suffire comme preuve.

C'est le cas de First Day, qui teste ses compléments dans le cadre d'études universitaires publiques et bénéficie du soutien de plusieurs experts. Des faits concrets et le soutien d'experts contribuent alors aux conversions.

‍

6. Avantages visibles du produit

Le dernier élément qui ne devrait manquer sur aucune page produit est une section présentant les avantages uniques de vos produits. Cette section est conçue pour communiquer rapidement et efficacement les principaux avantages du produit au client, et pour vendre aux clients qui pensent à votre produit depuis un certain temps.

Cette section doit comprendre 3 à 5 avantages, des icônes ou des images spécifiques indiquant l'avantage, et un texte court pour expliquer l'avantage. Native , par exemple, montre aux clients les avantages de ses déodorants naturels en utilisant précisément cette section.

Que faire une fois la page produit terminée ?

Une fois que vous avez fini d'éditer vos pages produits, il est temps de les tester ! Il y a toujours quelque chose à faire et à optimiser sur les pages produits.

Essayez différentes variantes de descriptions, mettez l'accent sur différents avantages, changez et essayez un nouveau type de photos de produits ou essayez une mise en page différente ! Plus vous ferez de tests, plus vous recueillerez de données sur vos clients et plus vous augmenterez vos ventes !