Perché è importante prestare attenzione alle pagine dei prodotti?
La pagina del prodotto è l'ultimo passo prima di aggiungere gli articoli al carrello. Questa pagina ha quindi un impatto enorme sulle conversioni e sull'ammontare degli acquisti nel vostro negozio.
Ma le pagine dei prodotti possono aiutare anche in altri aspetti della vendita online. Un prodotto dettagliato e descritto correttamente vi risparmierà molte domande da parte dei clienti. L'aggiunta di una sezione di recensioni può aiutarvi a raccogliere recensioni, che potrete poi utilizzare come creatività per le vostre campagne di marketing. Potete anche utilizzare le recensioni per altre pagine/sezioni.
Che cosa deve avere una pagina di prodotto eccellente?
1. Contenuti visivi di qualità
La fotografia del prodotto è molto probabilmente la prima cosa che un cliente noterà. L'obiettivo delle foto è catturare l'attenzione del cliente e mostrargli visivamente il maggior numero possibile di vantaggi del vostro prodotto.
Le foto dei prodotti devono essere scattate tenendo conto del vostro marchio e preferibilmente in un ambiente naturale. Ad esempio, se vendete guanti da lavoro, scattate le foto del prodotto in un ambiente industriale. Questo approccio è sempre meglio che scattare davanti a un foglio bianco.
Tuttavia, i contenuti di prodotto non sono solo foto! Se il vostro prodotto è dinamico e il suo scopo è più visibile durante l'utilizzo, non abbiate paura di sostituire le foto con un video. Il video è ottimo perché mostra al cliente esattamente i vantaggi del prodotto e ne approfondisce le caratteristiche. È anche un'ottima opzione quando dovete istruire il cliente su come utilizzare il prodotto.
2. Descrizione corretta e utile
La descrizione testuale del prodotto è un altro elemento molto importante della pagina del prodotto. La descrizione del prodotto deve concentrarsi sui seguenti aspetti:
- Quale problema risolve il vostro prodotto?
- Perché il vostro prodotto è migliore di quello dei vostri concorrenti?
- Come dovrebbe essere utilizzato il prodotto?
- Quale esperienza dovrebbe avere il cliente quando usa il prodotto?
- Evidenziate i vantaggi unici (ad esempio, prodotto con materiali organici, sicuro per l'uso in qualsiasi condizione atmosferica, ecc.)
Le risposte a queste domande costituiscono un'ottima base per una descrizione del prodotto ad alta conversione. Anche la SEO è una componente essenziale. Se volete che il contenuto della pagina del prodotto contribuisca all'autorità del vostro negozio, dovete incorporare nella descrizione l'analisi delle parole chiave e le frasi più frequentemente ricercate in relazione ai vostri prodotti.
Suggerimento: più il prodotto è lussuoso/economico, più è necessario aggiungere contenuti. Se il prodotto ha un prezzo basso, non c'è bisogno di persuadere a lungo il cliente, ma piuttosto di convincerlo ad acquistare il più rapidamente possibile. Se il prodotto ha un prezzo più alto, è necessario descrivere più dettagliatamente i vantaggi del prodotto per il cliente.
Tuttavia, nelle descrizioni dei prodotti è sempre importante concentrarsi sugli aspetti del prodotto più importanti per i clienti. Ad esempio, Aktin, un marchio di integratori e alimenti, mette in evidenza la qualità e gli ingredienti dei suoi prodotti nelle pagine dei prodotti per aumentare le conversioni.
3. Giustificazione del prezzo
Il prezzo del prodotto è ovviamente uno dei principali motivi di acquisto. Ecco alcuni consigli su come - per aumentare le conversioni - visualizzare i prezzi sulla pagina del prodotto:
- Mostrare il prezzo il più vicino possibile al pulsante "Aggiungi al carrello". Questo accorcerà notevolmente il percorso del cliente per aggiungere l'articolo al carrello.
- Assegnare al prezzo un colore in contrasto con la descrizione e il resto del contenuto testuale della pagina.
- Evidenziate il prezzo scontato in modo che il cliente sia immediatamente attratto dallo sconto. Barrare il prezzo standard.
4. "Invito all'azione" visibile
Il pulsante "Aggiungi al carrello" fa parte di ogni pagina di prodotto e il suo scopo è chiaro. Tuttavia, molti commercianti continuano a trascurare questi pulsanti e a configurarli in modo blando. Ecco i consigli da seguire per la progettazione di pulsanti e CTA:
- Il pulsante deve essere progettato in contrasto con il contenuto della pagina del prodotto.
- Il design del pulsante deve essere in linea con il design del marchio.
- Il testo del pulsante deve essere in contrasto con il colore dello sfondo per rendere la CTA facilmente visibile.
- Posizionate il pulsante il più in alto possibile nella pagina del prodotto.
Se vi attenete a questi principi facili da seguire, i pulsanti non rovineranno mai i vostri tassi di conversione.
5. Prova sociale
La prova sociale è un contenuto realizzato da autorità di cui i clienti si fidano. È un concetto molto simile a quello, ad esempio, di una raccomandazione di un prodotto da parte di un amico intimo. Di seguito, abbiamo illustrato alcuni tipi di contenuti di questo tipo e come utilizzarli per aumentare le conversioni delle vostre pagine di prodotto:
Contenuti UGC
L'UGC (User Generated Content) è uno dei tipi fondamentali di contenuto a riprova sociale. È possibile ottenere questo contenuto solo attraverso le recensioni sul vostro negozio o sui social media (post organici fatti dai vostri follower/dei sostenitori del marchio).
Questo tipo di social proof ha un grande impatto sulle conversioni, in quanto crea un senso di fiducia nei potenziali clienti e fornisce loro la prova diretta che anche altri clienti sono stati soddisfatti del loro acquisto. Ad esempio, Bloomhair.com utilizza le recensioni e soprattutto le foto dei suoi clienti per rendere i potenziali clienti sicuri dei vantaggi dei suoi prodotti.
Recensioni dei media
Un altro modo per mostrare la prova sociale ai potenziali clienti è attraverso media verificati e ampiamente conosciuti. Se il vostro marchio è stato menzionato o citato in uno dei media più noti(Forbes, Refinery 29, Popsugar, ecc.), fatelo sapere ai vostri clienti! Avete la possibilità di convincerli che il vostro prodotto è di alta qualità, collaudato e con grandi nomi alle spalle.
Questo metodo è utilizzato da molti marchi, come ad esempio Brooklinen. I marchi mostrano ai loro clienti la prova sociale attraverso una sezione media dedicata, in cui sono stati pubblicati i loro articoli.
Non fatevi prendere dal panico se il vostro negozio o prodotto non è presente nei grandi media. Potete convincere i visitatori, soprattutto quelli che appartengono a nicchie di pubblico più ristrette, con un articolo su un sito o un blog più piccolo. L'importante è che il media sia conosciuto nella vostra comunità.
Verificato dagli esperti
Vendete in un mercato in cui i clienti apprezzano l'opinione degli esperti e richiedono certificazioni? Una citazione di un esperto in un post del blog, o semplicemente un certificato con dettagli visibili, può essere sufficiente come prova.
Per esempio First Day, che testa i suoi integratori in studi universitari pubblici e ha il sostegno di diversi esperti. I fatti concreti e il sostegno degli esperti contribuiscono alle conversioni.
6. Vantaggi visibili del prodotto
L'ultimo elemento che non dovrebbe mancare in nessuna pagina di prodotto è una sezione con i vantaggi unici dei vostri prodotti. Questa sezione è pensata per comunicare in modo rapido ed efficace i principali vantaggi del prodotto al cliente, e per vendere ai clienti che hanno pensato al vostro prodotto per un po' di tempo.
Questa sezione dovrebbe includere 3-5 vantaggi, icone o immagini specifiche che indichino il vantaggio e un breve testo che lo spieghi. Come Native, che mostra ai clienti i benefici dei suoi deodoranti naturali proprio attraverso questa sezione.
Cosa fare una volta terminata la pagina del prodotto?
Una volta terminata la modifica delle pagine prodotto, è il momento di testare! C'è sempre qualcosa da fare e da ottimizzare nelle pagine dei prodotti.
Iniziate a provare diverse varianti di descrizioni, concentratevi su diversi benefici, cambiate e provate un nuovo tipo di foto del prodotto o provate un layout diverso! Più test farete, più dati raccoglierete sui vostri clienti e aumenterete le vendite allo stesso tempo!