L'applicazione CS Customer Tags & Segments analizza il comportamento dei clienti - cosa acquistano, quanto spendono, con quale frequenza acquistano i prodotti, ecc. Customer Tagger offre i seguenti gruppi:
- Il gruppo dei cacciatori di occasioni per coloro che acquistano nella sezione saldi
- Il gruppo dei clienti fedeli, per coloro che acquistano regolarmente
- Il gruppo dei sostenitori del marchio per coloro che si iscrivono alle e-mail di marketing.
- Il gruppo dei big spender per coloro che spendono una discreta quantità di denaro
- Il gruppo dei trendsetter per coloro che acquistano solo le nuove collezioni
- Il gruppo degli studenti, che acquistano utilizzando la loro email studentesca
- Il gruppo location per indicare il paese del cliente
- Il gruppo lifestyle per indicare il tipo di prodotto
- Il gruppo dei nuovi clienti per coloro che effettuano il loro primo ordine
- Il gruppo repeats per coloro che effettuano il secondo ordine
- Il gruppo dei campioni per i clienti più fedeli
- Il gruppo degli abbandonatori di carte per coloro che navigano ma non ordinano
- Il gruppo dei mattinieri per coloro che acquistano al mattino
- Il gruppo dei nottambuli per coloro che acquistano a tarda notte
- Il gruppo di coloro che rispondono alle campagne pubblicitarie.
L'applicazione aiuta a mantenere aggiornate e pertinenti tutte le informazioni sui clienti. La creazione di segmenti di clienti vi consentirà di costruire una strategia di comunicazione speciale per attirare l'interesse di ogni particolare segmento.
È possibile scegliere tra tre piani tariffari. Il piano gratuito funziona solo per i negozi in fase di sviluppo, non include la retrodatazione e consente l'installazione e la configurazione prima del trasferimento a un negozio attivo. Il piano base, che costa 15,99 dollari al mese, consente di pagare 10 dollari per i primi 1.000 ordini e 2 dollari per ogni 1.000 ordini successivi. L'applicazione è in grado di etichettare automaticamente i clienti in base alla loro attività, di applicare i flussi di lavoro agli ordini passati e di effettuare tag in blocco per una rapida segmentazione. Il piano aggiuntivo, che costa 40,99 dollari al mese, comprende anche un connettore Shopify Flow per i negozi Shopify Plus.
