CS Customer Tags & Segmentsアプリは、何を買うか、いくら使うか、どれくらいの頻度で商品を購入するかなど、顧客の行動を分析し、顧客をグループ化するタグを提案します。 Customer Taggerでは、以下のグループを提供しています:
- セールコーナーで買い物をするバーゲンハンター・グループ
- 定期的に購入するロイヤルカスタマーグループ
- マーケティングEメールを購読しているブランド支持者グループ
- それなりの金額を消費する大口消費者グループ
- トレンドセッター・グループ:新コレクションのためだけに買い物をする人たち
- 学生メールを利用して買い物をする学生グループ
- 顧客の国を示すロケーショングループ
- 商品の種類を示す「ライフスタイル」グループ
- 初めての注文をする顧客を表すnew customersグループ
- 2回目の注文をするリピーターグループ
- チャンピオン・グループ:最も忠実なトップ顧客
- 閲覧はするが注文はしない「カード放棄 者」グループ
- 早起きグループ:午前中に購入する人
- 夜遅くに購入する「夜型」グループ
- キャンペーンに反応するグループ
顧客セグメントを設定することで、各セグメントに特化したコミュニケーション戦略を構築することができます。
料金プランは3種類あり、無料プランは開発店舗のみで、バックデートは含まれず、ライブ店舗に転送する前にインストールと設定を行うことができる。 月額15.99ドルのベーシックプランは、最初の1,000件の注文処理に10ドル、その後1,000件ごとに2ドルを支払うことができる。 このアプリは、顧客のアクティビティに基づいて自動タグ付けを行い、過去の注文にワークフローを適用し、迅速なセグメンテーションのために一括タグ付けを行う。 月額40.99ドルのエクストラプランは、他の全てに加えて、Shopify Plus店舗用のShopify Flowコネクタが含まれている。