Re:amaze è una soluzione universale per il marketing conversazionale che combina chat dal vivo, messaggistica sui social media, SMS, VoIP e notifiche push. Funge da help desk per i vostri amministratori per gestire tutte le conversazioni e si integra perfettamente con Shopify, permettendovi di estrarre tutti i dati rilevanti relativi allo storico dei clienti.
È possibile impostare risposte dinamiche e flussi di lavoro automatizzati per coinvolgere i clienti anche senza agenti di chat reali. Le funzionalità del chatbot di Re:amaze includono modelli precostituiti basati sullo stato degli ordini e sulle domande frequenti, ma consentono anche di creare bot complessi e in più fasi.
Oltre alla chat sul vostro negozio, potete integrare i social media messenger in Re:amaze: Facebook, Twitter, Instagram e WhatsApp. Inoltre, l'applicazione consente di gestire le conversazioni via SMS e di impostare notifiche push in base a condizioni quali l'intento di uscita, gli articoli nel carrello, ecc.
È possibile provare le funzionalità di Re:amaze durante una prova gratuita di 14 giorni. I suoi piani mensili partono dal Basic (29 dollari) che include una chat live e chatbot, tutte le integrazioni sociali, i flussi di lavoro e fino a 1.000 notifiche push. Il piano Pro (49 dollari) supporta anche SMS e VoIP, visualizzazione live e report avanzati. Il piano Plus (69 dollari) include, oltre a tutto il resto, rapporti sul personale, sondaggi sulla soddisfazione e 2.000 notifiche push. Se avete bisogno di un numero ancora maggiore di funzioni, esistono prezzi personalizzati per i piani enterprise, adatti ai negozi Shopify Plus.
