Re:amaze ist eine universelle Lösung für Conversational Marketing, die einen Live-Chat, Social Media Messaging, SMS, VoIP und Push-Benachrichtigungen kombiniert. Es dient als Helpdesk für Ihre Administratoren, um alle Konversationen zu verwalten, und es lässt sich perfekt in Shopify integrieren, indem Sie alle relevanten Daten zum Kundenverlauf abrufen können.
Sie können dynamische Antworten und automatisierte Workflows einstellen, um Kunden auch ohne echte Chat-Agenten anzusprechen. Die Chatbot-Funktionalität von Re:amaze umfasst vorgefertigte Vorlagen, die auf Bestellstatus und FAQ basieren, und ermöglicht es Ihnen, Ihre eigenen komplexen, mehrstufigen Bots zu erstellen.
Neben einem Chat in Ihrem Shop können Sie auch Social-Media-Messenger in Re:amaze integrieren: Facebook, Twitter, Instagram und WhatsApp. Darüber hinaus können Sie mit der App SMS-Konversationen verwalten und Push-Benachrichtigungen ein richten, die auf Bedingungen wie Absprungabsicht, Artikel im Warenkorb usw. basieren.
Sie können die Funktionen von Re:amaze während einer 14-tägigen kostenlosen Testphase ausprobieren. Die monatlichen Tarife beginnen mit dem Basic-Tarif ($29), der einen Live-Chat und Chatbots, alle sozialen Integrationen, Workflows und bis zu 1.000 Push-Benachrichtigungen umfasst. Der Pro-Tarif (49 $) unterstützt auch SMS und VoIP, Live-Ansicht und erweiterte Berichte. Der Plus-Tarif ($69) umfasst zusätzlich zu allem anderen Mitarbeiterberichte, Zufriedenheitsumfragen und 2.000 Push-Benachrichtigungen. Wenn Sie noch mehr Funktionen benötigen, gibt es individuelle Preise für Unternehmenstarife, die für Shopify Plus-Shops geeignet sind.
