L'upsell è una tecnica di vendita in cui il venditore incoraggia il cliente ad acquistare una versione più costosa o aggiornata del prodotto a cui è attualmente interessato, o ad aggiungere altri articoli o servizi al suo acquisto. Ciò avviene mettendo in evidenza i benefici o i vantaggi dell'opzione più costosa e convincendo il cliente che vale la pena di spendere di più. L'upselling è una strategia comunemente utilizzata nel commercio elettronico e nel marketing per aumentare il valore medio dell'ordine e massimizzare i ricavi delle vendite.
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