SmileはShopifyのロイヤリティプログラムアプリで、カスタマイズされたロイヤリティプログラムを作成することができます。

Smileの最大のメリットは、その柔軟性です。 Smileでは、割引、送料無料、限定商品など、さまざまな特典を備えたポイント制またはティア制のプログラムを設定できます。 さらに、豊富なカスタマイズオプションで、店舗と顧客にぴったり合ったロイヤリティプログラムを作成できます。 このアプリでは、色、レイアウト、メッセージングを完全に制御できます。 また、あらかじめ用意されたテンプレートから選択することも、ブランドのビジュアルアイデンティティに合わせて独自のデザインを作成することもできます。

Smileアプリは分析機能も備えており、購入、紹介、その他のエンゲージメント指標を含む顧客アクティビティを追跡して、ロイヤルティプログラムのパフォーマンスを確認し、必要に応じて調整することができます。 アクティブな会員数、特典の利用回数など、リアルタイムの指標を表示できます。 さらに、カスタムレポートを作成してデータを分析し、改善点を特定することもできます。

SmileはShopifyストアとシームレスに統合されているため、他の販売活動やマーケティング活動と並行してロイヤリティプログラムを簡単に管理できます。 さらに、一般的な顧客管理プラットフォーム、Eメールマーケティングサービス、その他のツールとの統合にも対応しています。 例えば、Klaviyoとの統合では、Smileを使って自動Eメールを設定し、顧客にロイヤリティプログラムへの参加を促したり、活動に対して報酬を与えたり、報酬のリマインドを行ったりすることができます。

Smileには多言語への翻訳が含まれており、異なる国や地域で事業を展開するブランドにとって大きなプラスとなる。 現在、アプリは英語、フランス語、スペイン語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語を含む20以上の言語をサポートしている。

Smileアプリは、毎月の注文数が200件までの小規模ビジネス向けに無料で提供されており、無料機能には、ポイント制プログラム、紹介プログラム、基本的なブランディングオプション、デフォルトのリワードメール、分析概要などが含まれる。

月額49ドルのスタータープランには、高度なブランディングオプション、リワードメールのカスタマイズ機能、Smileのブランディングを削除するオプションも含まれています。 このプランには、他のアプリとの1つの統合と無制限の注文も含まれています。月額199ドルのグロースプランには、ナッジ（魅力的なポップアップ）、ポイントの有効期限、高度な分析、2つのアプリの統合などの追加機能が含まれています。 最後に、Pro（月額599ドル）はShopify Plusの店舗に適しており、専用機能、無制限の統合、APIアクセスを提供します。