Smile ist eine Shopify-App für den Aufbau von Kundenbindung. Mit ihr können Sie individuelle Treueprogramme erstellen, die Ihnen helfen, Kunden zu binden, die Kundenbindung zu erhöhen und den Umsatz zu steigern.
Einer der größten Vorteile von Smile ist seine Flexibilität. Mit Smile können Sie punkt- oder stufenbasierte Programme mit einer Vielzahl von Belohnungen einrichten, seien es Rabatte, kostenloser Versand oder exklusive Produkte. Außerdem haben Sie zahlreiche Anpassungsmöglichkeiten, um ein Treueprogramm zu erstellen, das perfekt zu Ihrem Geschäft und Ihren Kunden passt. Mit der App haben Sie die volle Kontrolle über Farben, Layout und Botschaften. Sie können auch aus vorgefertigten Vorlagen wählen oder Ihr eigenes Design erstellen, das zur visuellen Identität Ihrer Marke passt.
Die Smile-App bietet Ihnen auch Analysemöglichkeiten. Sie können die Aktivitäten Ihrer Kunden verfolgen, einschließlich Käufe, Empfehlungen und andere Metriken zur Kundenbindung, um zu sehen, wie Ihr Kundenbindungsprogramm funktioniert, und bei Bedarf Anpassungen vornehmen. Sie können Echtzeit-Kennzahlen wie die Anzahl der aktiven Mitglieder, die Einlösung von Prämien und vieles mehr anzeigen. Darüber hinaus können Sie benutzerdefinierte Berichte erstellen, um Ihre Daten zu analysieren und Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu identifizieren.
Smile lässt sich nahtlos in Ihren Shopify-Shop integrieren, sodass Sie Ihr Kundenbindungsprogramm problemlos neben Ihren anderen Verkaufs- und Marketingaktivitäten verwalten können. Darüber hinaus unterstützt Smile Integrationen mit gängigen Kundenmanagement-Plattformen, E-Mail-Marketing-Diensten und anderen Tools. Mit der Klaviyo-Integration können Sie zum Beispiel automatisierte E-Mails einrichten, um Kunden zur Teilnahme an Ihrem Treueprogramm zu ermutigen, sie für ihre Aktivitäten zu belohnen und sie an ihre Belohnungen zu erinnern.
Smile bietet Übersetzungen in mehrere Sprachen, was ein großer Vorteil für Marken ist, die in verschiedenen Ländern oder Regionen tätig sind. Derzeit unterstützt die App über 20 Sprachen, darunter Englisch, Französisch, Spanisch, Deutsch, Italienisch und Portugiesisch.
Die Smile-App ist für kleine Unternehmen mit bis zu 200 monatlichen Bestellungen kostenlos. Zu den kostenlosen Funktionen gehören ein punktebasiertes Programm, ein Empfehlungsprogramm, grundlegende Branding-Optionen, Standard-Belohnungs-E-Mails und eine Analyseübersicht.
Für 49 US-Dollar pro Monat bietet das Starter-Abo auch erweiterte Branding-Optionen, die Möglichkeit, Belohnungs-E-Mails anzupassen, und die Option, das Smile-Branding zu entfernen. Dieser Plan beinhaltet auch eine Integration mit einer anderen App und unbegrenzte Bestellungen. Der Growth-Tarif kostet 199 US-Dollar pro Monat und umfasst zusätzliche Funktionen wie Nudges (ansprechende Pop-ups), den Ablauf von Punkten, erweiterte Analysen und zwei App-Integrationen. Pro ($599 pro Monat) schließlich ist für Shopify Plus-Shops geeignet und bietet ihnen exklusive Funktionen, unbegrenzte Integrationen und API-Zugang.
