Shopifyはカナダの企業であり、その顧客（つまり、販売者）の多くは北米に集中しています。そのため、このプラットフォームはアメリカ、カナダ、オーストラリア、イギリスといったアングロサクソン市場向けに非常に優れたローカライズが施されています。しかし、非英語圏の欧州市場、特に日本市場に対してどの程度ローカライズが進んでいるのでしょうか？
Shopifyはどの程度ローカライズされていますか
ここ数年、Shopifyはローカリゼーションに多額の投資を行ってきました。デフォルトコンテンツのプロ仕様の (ネイティブ) ローカライズサービスを提供しています。 32の異なる言語、 23か国でのShopify ペイメントのサポート、そして実質的に すべての通貨 そして 現地の支払い方法。最新の追加は 多通貨支払い、これはヨーロッパの複数の国で販売する場合に非常に重要です。
ショピファイ・マーケット （一部はインターナショナルツールにリブランドされました）は、すべての市場を単一のインスタンスから制御できるという大きな利点です。主要な市場ごとに異なるShopifyストアを作成する必要はもうありません。
そして明らかに、それは結果をもたらします。で 2024年11月決算説明会、Shopifyの社長であるハーレー・フィンケルスタインは、GMWの力強い成長（前年比26％）の理由の1つはヨーロッパであると述べました。
Shopifyは間違いなくヨーロッパでの拡大と支配に真剣に取り組んでいます。でのみ オランダ、昨年の約5万店舗と比較して、2024年第3四半期には50％増加しました。
全体的に見て、Shopifyはヨーロッパ市場に非常に適していますが、ヨーロッパに拠点を置き、販売を計画している場合は考慮すべき点がいくつかあります。
1。ペイメントゲートウェイの制限事項
Shopifyには、と呼ばれる独自の支払いゲートウェイがあります Shopify ペイメントこれはほとんどのヨーロッパ諸国で利用可能です（残りの国々は将来有効になる予定です）。技術的には、Shopify ペイメントは Stripe社が提供 ボンネットの下。
主な利点は、決済プロバイダーと何も統合したり、契約を結んだりする必要がないことです。これらはすべてShopifyストアのシームレスな一部です。
費用はかなりリーズナブルで、事業所によって異なります。たとえば、フランスでは、クレジットカード決済1回につき 1,5% + 0.25€ EUR を支払うことになります Shopify ベーシックプラン。ドイツでは、1回の取引につき2.1％+ 0.30ユーロの手数料がかかります。より高いほうです。 ザ・プラン 手数料が安くなればなるほど (一番良い) ショピファイプラスもちろん)。
また、統合することもできます ローカル決済ゲートウェイしかし、あなたは支払うことになります 追加料金 2% すべてのトランザクションをShopifyに送信します。さらに、もちろん、ペイメントゲートウェイプロバイダーへの手数料もかかります。その上、カスタマーエクスペリエンスはShopify ペイメントほどシームレスではありません。
具体的には、銀行振込（ワイヤートランスファー）のような手動支払いにおいて、支払い指示をローカライズすることはできません（参考として以下のスクリーンショットをご覧ください）。
回避策として、ローカライズされた指示を持つ複数の支払い方法を作成し、サードパーティアプリを使用してチェックアウト時の言語に応じて関連する方法のみを表示する方法があります。このソリューションについて詳しくは、「手動支払い方法の指示をローカライズする方法」記事をご覧ください。
2。多通貨問題
一般的に、Shopifyは、お客様と仕入先としてのあなた双方の多通貨取引をサポートしています。つまり、ドイツのお客様はユーロで支払うことができ、スイスのお客様はスイスフラン (CHF) で支払うことができます。
しかし、それではうまくいきません 手動決済 銀行振込や代金引換など。チェックアウトと請求書に表示される通貨は、常に顧客の通貨から換算されたデフォルトのストア通貨です。
たとえば、スウェーデンのお客様がスウェーデンクローナ（SEK）でチェックアウトしていて、銀行振込（手動決済で設定）を選択した場合、支払う金額は店舗のデフォルト通貨になります。
同様に、と 配送方法 — 価格はデフォルト通貨から換算されます。ただし、四捨五入されています！たとえば、配送料が6英ポンドの場合、7.XXユーロに換算され、自動的に7.95ユーロに四捨五入されます。
3。ピックアップポイント
ピックアップポイントはヨーロッパで非常に人気のある配送方法であり、 成長を続ける。荷物は選択した集荷場所 (箱) に保管され、お客様の都合の良いときに受け取ることができます。また、代金引換にも対応しています（つまり、お客様は受け取り場所のターミナルで注文代金を支払います）。
Shopify チェックアウトの問題は、多くのピックアップポイントプロバイダーがプラットフォームとのネイティブ (公式) 統合を行っていないため、ピックアップポイントはサンキューページでしか選択できないことです。顧客は配送段階で集荷場所を選択することに慣れているため、これは非常に珍しいことです。その結果、多くの注文で集荷場所が選択されていないため、マーチャントは顧客へのフォローアップを行う必要があります。
Shopify サポート ピックアップポイントを提供する複数の運送業者 フランス、イタリア、スペイン、または英国ですが、ヨーロッパの電子商取引は非常に複雑で、主要な電子商取引の一部がまだ欠けています（つまり、 ザシルコフナ/パケタ)。
4。チェックアウトの制限事項
Shopifyの主な制限の1つは、やはりチェックアウトのレイアウトとUXです。セキュリティ上の理由から、単純にストアフロントページとして編集することはできません (これは完全に有効です)。この制限はヨーロッパに限ったことではありませんが、一部のマーチャントにとっては障害になる可能性があるため、とにかくここにリストアップしたいと思います。
まだできることがいくつかあります 調整と最適化ロゴ、フォント、色、支払いオプションなどですが、レイアウトは常に同じです。唯一の例外は、選択できるオプションです。 1ページのチェックアウトまたは複数ページのチェックアウト。
幸いなことに、Shopifyは常にこの改善に取り組んでおり、マーチャントやアプリ開発者が次のような方法でチェックアウトをより細かく制御できるようになっています。 ショピファイの機能 または チェックアウト拡張性 (ショピファイプラス のみ)。
5。SEO と URL の構造
ローカライズ SEO とてもわかりやすく、簡単に翻訳できます メタタイトル、 メタディスクリプション、および URL スラッグ 経由で 翻訳＆アダプテーションアプリ。
しかし、ローカライズできない要素がいくつかあります。 代替テキスト 商品画像や、「ページ」、「コレクション」、「商品」、「ブログ」、「カート」などの標準化されたURL用。
6。フィード、VAT、請求書発行
Shopifyは生成することができます 製品フィード ただし、FacebookやGoogleの場合、idealo、Kelkoo、LeGuide、TrovaPrezzi、Heurekaなどのローカルプラットフォームでは、サードパーティのアプリを使用する必要があります。
収集 (および検証) バット チェックアウト中は残念ながらShopifyではできません（カスタムソリューションを開発しない限り） ショピファイプラス)、ただし、いくつかの回避策があります。
回避策の1つは、チェックアウト時に「住所行2」フィールドを使用し、ラベルをビジネスIDまたはVAT IDに変更して請求書に記載することです。VAT を検証して VAT 免除を行うには、サードパーティのアプリを使用する必要があります。
2024年12月以来、ショピファイは 顧客の請求書を生成できる 欧州連合と英国のマーチャント向け。以前は、やはりサードパーティーのアプリが必要でした。
7。ローカリゼーション
ストアフロントの翻訳はネイティブから行うことができます 翻訳＆アダプテーションアプリ。問題は、サポートしていることです。 2 言語のみ —ストアフロントを自動的に（そして無料で）2つの追加言語に翻訳できます。数回クリックするだけで、結果はかなり安定しています。
ただし、より多くの言語に翻訳したい場合、言語のエクスポートを使用して翻訳するのは、その構造のせいでめちゃくちゃです。いくつか使用することをおすすめします ローカリゼーションと翻訳アプリ。
結論：Shopifyは完璧ではありませんが、そこにたどり着くには
全体として、Shopifyはヨーロッパでも間違いなく使用でき、ここ数年で多くの改善が行われています。主な利点は、1つのアカウントで複数のマーケット/ストアを効果的に管理できることです。
ローカル電子商取引の一部が欠けているかもしれませんが、完全にローカライズされるのは時間の問題だと思います。
現地の電子商取引プラットフォーム（例：ドイツのShopware または ウーコマース）はローカライズした方が良いかもしれませんが、Shopifyほど高度な機能やイノベーションは提供されていません。
