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顧客セグメンテーションとは、人口統計、行動、嗜好、購買履歴などの特徴に基づいて、顧客をグループに分けるプロセスを指す。このセグメンテーションによって、企業はマーケティング戦略、製品、サービスを、異なる顧客セグメントのニーズや関心によりよく合うように調整することができる。各セグメント特有の特徴や行動を理解することで、企業はよりターゲットを絞った、パーソナライズされたマーケティング・キャンペーンを展開することができ、顧客満足度と顧客維持率の向上につながる。顧客セグメンテーションは、企業が顧客ベースをよりよく理解し、よりパーソナライズされた適切なエクスペリエンスを提供するのに役立つため、Eコマースとマーケティングにおける重要な戦略である。
製品アップデート
LoyalアプリをKlaviyoに接続し、メールキャンペーンを自動化する。
Anastasiia Osypenko
|
Nov 18, 2022
マーケティングのヒント
ShopifyストアのRFMセグメンテーション
May 26, 2022
Eコマースの顧客セグメンテーション:なぜ必要なのか、Shopifyでの使い方
May 20, 2022
アプリ
Loyalアプリで顧客維持率を向上
Tomas Janu
Jan 15, 2022
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Candy Rackを使った商品ページでのネイティブアップセルの提供
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すべての店舗は美しくデザインされています (#eyecandy)。さらに重要なのは、販売に最適化されていることです。お客様への愛を保証します。競合他社には言わないでください。