Aktualisierung, August 2023: Shopify hat die Kombinationslogik für Rabatte weiter aktualisiert und unterstützt nun auch Rabatte auf mehreren Auftragsebenen und die Kombination von Rabatten auf Produkt- und Auftragsebene. Lesen Sie mehr Details in unserem Artikel"Shopify unterstützt endlich alle kombinierten (gestapelten) Rabatte".
Das Kombinieren mehrerer Rabattcodes war schon immer eine der am häufigsten gewünschten Funktionen in Shopify. Das Problem war, dass der Kunde, sobald er einen Rabattcode während der Kaufabwicklung eingegeben hatte, keinen weiteren hinzufügen konnte. Es gab zwar einige Umgehungslösungen, aber keine davon war perfekt.
Glücklicherweise wurde diese Logik endlich aktualisiert, und Shopify erlaubt nun das Stapeln mehrerer Rabattcodes an der Kasse. Allerdings gibt es immer noch ein paar Einschränkungen, die Sie beachten müssen. Die wahrscheinlich wichtigsten sind diese drei:
- Auf eine Position in der Bestellung (d. h. eine Produktvariante) kann nur ein Rabatt angewendet werden. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um einen manuellen oder automatischen Rabattcode handelt.
- Es können nur Rabatte mit aktivierten Kombinationen miteinander kombiniert werden. Sie können Produktrabatte mit Versandrabatten oder Bestellrabatte mit Versandrabatten kombinieren.
- Kunden können bis zu 5 verschiedene Rabattcodes pro Bestellung verwenden.
So aktivieren Sie Rabattkombinationen und Stapelung
Wenn Sie einen neuen Rabatt erstellen, sehen Sie einen neuen Abschnitt namens "Kombinationen" Sie können zwischen zwei Optionen wählen:
- Andere Produktrabatte
- Versandrabatte
Wenn Sie eine oder beide Optionen ankreuzen, bedeutet dies, dass der Rabatt mit anderen Rabatten, die "kombinierbar" sind, gestapelt wird Sie können auch Ihre bestehenden Rabatte bearbeiten und beide Optionen auswählen.
Wenn Sie unsere Candy Rack App für Upselling verwenden, aktiviert sie automatisch das Stapeln von Rabatten, sodass Sie mit der Kombination von Upsell-Rabatten mit anderen Rabattarten experimentieren können.
Testen von Rabattkombinationen und Stapeln von Rabatten
Sobald Sie Ihre Rabattkombinationen festgelegt haben, ist es wichtig, sie zu testen. Am einfachsten ist es, wenn Sie Ihre realen Kundenströme simulieren. Gehen Sie einfach in Ihren Shop, legen Sie ein Produkt in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Wenden Sie die Rabattcodes manuell an und beobachten Sie, was passiert.
In unserem Test sehen Sie zum Beispiel eine Kombination aus vier verschiedenen Rabattcodes:
- CANDYRACK-Z106L27R3J - ein Produktrabatt, der von der Candy Rack App erstellt wurde,
- VANS10 - ein vom Kunden manuell eingegebener Produktrabatt,
- FREESHIPPING - ein vom Kunden manuell eingegebener Rabatt für kostenlosen Versand und
- FREEGIFT - ein automatisch angewandter Rabatt für ein Gratisgeschenk.
Manchmal sehen Sie die Meldung "Der Rabatt konnte nicht mit Ihren bestehenden Rabatten kombiniert werden. Sie haben bereits eine bessere Kombination", was bedeutet, dass einige aktuelle Rabatte einem Kunden ein besseres Angebot machen.
Schlussfolgerung und andere Umgehungsmöglichkeiten
Löst die neue Logik das eigentliche Problem der Kombination mehrerer Rabattcodes? Nur bis zu einem gewissen Grad.
Wenn Sie einen stadtweiten Rabatt von 10 % verwenden und Ihr Kunde einen 10-€-Rabatt hat, lassen sich die beiden Codes immer noch nicht miteinander kombinieren, da es sich um Rabatte auf Auftragsebene handelt. Und es gibt noch viele weitere Beispiele aus der Praxis, die noch nicht funktionieren.
Weitere Methoden zum Kombinieren und Stapeln von Rabattcodes in der Shopify-Kasse finden Sie in unserem Leitfaden zum Kombinieren und Stapeln mehrerer Rabattcodes in Shopify.
