Aktualisierung (25. Oktober 2023): Der einseitige Checkout ist jetzt live und für alle Händler verfügbar. In unserem Artikel finden Sie weitere Details und Informationen zur Aktivierung.
Während der Editions Winter 2023 hat Shopify über 100 Produktaktualisierungen angekündigt. Dasjenige, das wahrscheinlich die meiste Aufregung verursachte, war der einseitige Checkout.
Es gibt einen alten Thread aus dem Jahr 2019 zu diesem Thema im Shopify Community Forum. Der Thread hat über 200 Antworten, aber bis vor kurzem gab es keine richtige Lösung für den One-Page-Checkout.
In diesem Artikel erklären wir, was es ist, wie es aussieht und wie Sie es in Ihrem Shopify-Shop implementieren können.
Was ist ein einseitiger Checkout?
Eine einseitige Kaufabwicklung, manchmal auch Ein-Schritt- oder Ein-Klick-Kaufabwicklung genannt, ist ein vereinfachter Kaufabwicklungsprozess, der auf einer einzigen Seite/Schritt zusammengefasst ist.
Sie enthält in der Regel weniger Felder und ist so optimiert, dass sie so einfach wie möglich ist. Man geht davon aus, dass je weniger Schritte, desto geringer der Abbruch und damit eine höhere Konversion. Aber stimmt das auch? Es kommt darauf an...
Einseitiger vs. mehrseitiger Checkout
Viele Händler verfolgen die einseitige Kaufabwicklung nur, weil sie glauben, dass sie "besser" ist. Das Problem ist, dass es nicht für jedes Unternehmen besser ist. Bei einigen Unternehmen führt die mehrseitige Kasse tatsächlich zu besseren Ergebnissen.
Als Faustregel gilt, dass eine einseitige Kaufabwicklung besser für ein jüngeres Publikum, Produkte mit niedrigerem AOV und mobilen Datenverkehr ist. Es hängt auch von der geografischen Lage ab - einige Nationalitäten neigen dazu, den Checkout ohne großes Zögern durchzuführen (z. B. Nord- und Südamerika). Andere hingegen nehmen sich Zeit und überlegen sich jedes Feld/jeden Schritt genau (z. B. Japan, Deutschland).
Die mehrseitige Standard-Kaufabwicklung auf Shopify ist in vier Schritte unterteilt:
- Information - Schritt zur Eingabe aller relevanten Kundendaten wie Name, E-Mail, Adresse
- Versand - Schritt zur Auswahl einer der Versandmethoden
- Zahlung - Schritt zur Auswahl einer der Zahlungsarten
- Bestellbestätigung - Seite, die als Bestellbestätigung angezeigt wird. Manchmal auch als Dankesseite bezeichnet. Hervorragend geeignet, um Upsells nach dem Kauf anzubieten.
Es können auch Ein-Klick-Zahlungen über Express-Zahlungsmethoden wie Shop Pay, PayPal, Google Pay, Apple Pay oder Amazon Pay angeboten werden. Einmal angeklickt, muss sich der Kunde nur noch in sein bestehendes Konto einloggen und der gesamte Checkout-Prozess wird im Grunde übersprungen. Dies ist eine gute Mischung aus einseitigem und mehrseitigem Checkout - es kombiniert das Beste von beidem.
Es kommt also wirklich auf Ihr Geschäftsfeld an, aber auch darauf, wie gut der Checkout optimiert ist. Wir haben schon so viele einseitige Checkouts auf verschiedenen E-Commerce-Plattformen gesehen, die einfach mit Informationen und Feldern überladen waren.
Wie man eine einseitige Kaufabwicklung auf Shopify einrichtet
Update (25. Oktober 2023): Die einseitige Kaufabwicklung ist jetzt live und steht allen Händlern zur Verfügung. In unserem Artikel finden Sie weitere Details und Informationen, wie Sie sie aktivieren können.
Die native einseitige Kasse von Shopify steht derzeit nur ausgewählten Händlern zur Verfügung. Sie können Ihren Shop für einen frühen Zugang hier anmelden (scrollen Sie ganz nach unten).
Es ist unklar, ob die einseitige Kasse für alle Shopify-Tarife verfügbar sein wird, aber wir vermuten, dass sie schrittweise ab den Shopify Plus-Tarifen eingeführt wird.
Es gibt einige alternative Lösungen in Form von Drittanbieter-Apps, aber in der Realität leiten viele der "One-Click-Checkout"-Apps die Kunden einfach zur Standard-Kasse weiter.
Die einzige Lösung war eine benutzerdefinierte Kasse von Magebird, die wie eine Shopify-Kasse auf einer Seite aussah. Leider ist diese Lösung nicht mehr verfügbar, da Shopify die Verwendung von externen Checkouts nicht zulässt.
Live-Beispiele
Es gibt nicht viele Shopify-Live-Shops mit dem implementierten nativen One-Page-Checkout. Einer der wenigen ist Supreme, wo Sie den einstufigen Checkout selbst erleben können. Sie ist so gestaltet, dass sie zum Rest der Website passt, aber Sie können deutlich sehen, dass es sich um eine einseitige Kasse handelt.
Der andere ist der offizielle Shopify Supply Store.
Fazit
Eine einseitige Kaufabwicklung ist nicht besser als eine mehrseitige Kaufabwicklung. Für einige Unternehmen kann er besser sein, aber er sollte immer ordnungsgemäß A/B-getestet werden, nicht nur aus Sicht der Konversion, sondern auch aus Sicht des AOV.
Bis der neue Checkout für alle Händler freigegeben wird, empfehlen wir, den Standard-Checkout von Shopify zu optimieren und sich für einen frühen Zugang zu registrieren.
