Was ist

Closing

Der Abschluss im E-Commerce oder Marketing bezieht sich auf den letzten Schritt im Verkaufsprozess, bei dem ein Kunde einen Kauf tätigt oder einer Transaktion zustimmt. Dazu gehört in der Regel die Festlegung der Einzelheiten des Verkaufs, z. B. Zahlungs- und Liefervereinbarungen, und die Sicherstellung, dass der Kunde mit seiner Entscheidung zufrieden ist. Der Abschluss ist ein wichtiger Teil des Verkaufsprozesses, da er letztendlich zur Umsatzgenerierung für das Unternehmen führt. Erfolgreiche Abschlussstrategien beinhalten oft den Aufbau einer Beziehung zum Kunden, das Eingehen auf etwaige Bedenken oder Einwände und das Lenken des Kunden zum Kauf.