Qué es

Closing

En el comercio electrónico o el marketing, el cierre se refiere al paso final del proceso de venta en el que el cliente realiza una compra o acepta una transacción. Normalmente, esto implica ultimar los detalles de la venta, como los acuerdos de pago y entrega, y asegurarse de que el cliente está satisfecho con su decisión. El cierre es una parte importante del proceso de venta, ya que, en última instancia, conduce a la generación de ingresos para la empresa. Las estrategias de cierre satisfactorias suelen implicar establecer una buena relación con el cliente, abordar cualquier preocupación u objeción que pueda tener y guiarle para que realice la compra.