En comercio electrónico o marketing, el análisis se refiere al proceso de examinar datos, informes, métricas, comportamiento de los clientes y otra información relevante para obtener conocimientos y tomar decisiones informadas. Esto implica interpretar los datos para comprender tendencias, patrones, puntos fuertes, puntos débiles, oportunidades y amenazas dentro de la empresa, el mercado o el sector. El análisis ayuda a las empresas a identificar áreas de mejora, optimizar estrategias y obtener resultados satisfactorios. Desempeña un papel crucial en la toma de decisiones, la planificación y la ejecución de campañas de marketing, así como en la comprensión de las preferencias y el comportamiento de los clientes.
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