Dans le domaine du commerce électronique et du marketing, la "forme" fait généralement référence à l'état de bonne santé physique et à la capacité d'effectuer des activités sans fatigue excessive. Dans le contexte des produits ou des services, la "forme" peut désigner la manière dont un article ou un service particulier répond aux besoins ou aux exigences d'un client. Par exemple, un tracker de fitness peut être considéré comme "adapté" à un client s'il suit avec précision son activité physique et répond à ses objectifs de santé. De même, une campagne de marketing peut être considérée comme "adaptée" si elle réussit à atteindre et à mobiliser le public cible. L'adéquation d'un produit ou d'un service avec les valeurs, le mode de vie ou les préférences d'un client peut également être évoquée.
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