L'expédition dans le commerce électronique désigne le processus de livraison d'un produit du vendeur à l'acheteur. Il s'agit d'emballer le produit, de choisir un transporteur, de déterminer les frais d'expédition et d'envoyer le produit à l'adresse du client. Les options d'expédition peuvent varier selon le vendeur, allant de l'expédition standard à la livraison accélérée ou le jour même. Les clients s'attendent souvent à une expédition rapide et sûre, ce qui fait de cet aspect du commerce électronique un élément crucial de l'expérience globale du client.
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