とは

Cross-sell

クロスセリングとは、eコマースやマーケティングで使われる販売手法の一つで、販売者が顧客の購入した商品を補完する追加の商品やサービスを提案することである。クロスセルの目的は、顧客の購入価値を高め、全体的なショッピング体験を向上させることである。これは、顧客が便利または望ましいと感じる可能性のある、関連または補完的なアイテム、アップグレード、またはアクセサリーを提案することによって行うことができる。クロスセリングによって、企業は収益を増やし、より強固な顧客関係を築くことができる。

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