とは

Helpdesk

ヘルプデスクとは、ユーザーや顧客に技術的および顧客サポートを提供する企業内の集中システムまたは部門です。電子商取引やマーケティングの文脈では、ヘルプデスクは、製品に関する問い合わせ、注文の追跡、技術的な問題、またはその他の質問や懸念事項で顧客を支援するために使用されます。ヘルプデスクは、電話ホットライン、電子メールサポート、ライブチャット、または発券システムの形態にすることができます。ヘルプデスクの主な目的は、顧客の全体的な経験と満足度を高めるために、タイムリーで効果的な支援を提供することです。

についての記事

Helpdesk

アプリ

顧客とのコミュニケーションを改善するヘルプデスクツールトップ5

Alla Udovenko

|

Jan 25, 2021

最新記事

すべての記事

Shopify ニュース

ShopifyはGrowという新しいプランを導入しています

Tomas Janu

|

Apr 10, 2025

Shopify ニュース

Shopifyの位置情報アプリは本日終了します。最適な代替品は何ですか?

Tomas Janu

|

Mar 25, 2025

アプリ

Candy Rackを使って購入後のアップセルをShopifyのチェックアウトに追加する

Tomas Janu

|

Mar 25, 2025

Shopify ニュース

Shopify ペイメントが新たに11か国で有効になりました

Tomas Janu

|

Mar 9, 2025

すべての記事

一緒にShopifyビジネスを始めましょう

すべての店舗は美しくデザインされています (#eyecandy)。さらに重要なのは、販売に最適化されていることです。お客様への愛を保証します。競合他社には言わないでください。

連絡を取る