Was ist

Slack

Als Slack bezeichnet man im E-Commerce und Marketing die Zeit, die ein Kunde benötigt, um eine Kaufentscheidung zu treffen. Sie ist ein Maß dafür, wie lange ein Kunde darüber nachdenkt, ob er ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen soll oder nicht. Eine Verringerung des Slacks im E-Commerce kann dazu beitragen, die Konversionsrate und den Umsatz zu erhöhen, da dies darauf hindeutet, dass die Kunden schnellere Entscheidungen treffen und eher bereit sind, einen Kauf zu tätigen. Vermarkter versuchen oft, die Wartezeit zu minimieren, indem sie klare Produktinformationen, verlockende Angebote und ein benutzerfreundliches Einkaufserlebnis bereitstellen, um die Kunden zu einer schnellen und sicheren Entscheidung zu bewegen.