La personnalisation consiste à adapter un produit, un service ou un message marketing à un client individuel en fonction de ses préférences, de son comportement et de ses données démographiques. Cette personnalisation a pour but d'offrir au client une expérience plus pertinente et plus attrayante, afin d'accroître sa satisfaction, sa fidélité et ses ventes. La personnalisation peut inclure des éléments tels que la recommandation de produits en fonction des achats précédents, l'ajustement dynamique du contenu du site web en fonction du comportement de l'utilisateur ou le fait de s'adresser aux clients par leur nom dans les communications par courrier électronique.
Tous nos magasins sont magnifiquement conçus (#eyecandy). Mais surtout, ils sont optimisés pour la vente. L'amour du client, c'est garanti. Ne le dites simplement pas à la concurrence.
