Il tasso di conversione nell'e-commerce o nel marketing si riferisce alla percentuale di visitatori di un sito web che completano un'azione desiderata, come effettuare un acquisto, iscriversi a una newsletter o compilare un modulo di contatto. Si tratta di una metrica chiave utilizzata per misurare l'efficacia di un sito web o di una campagna di marketing nell'ottenere i risultati desiderati. Un tasso di conversione elevato indica che un'alta percentuale di visitatori sta compiendo l'azione desiderata, mentre un tasso di conversione basso indica che potrebbero esserci delle barriere che impediscono ai visitatori di completare l'azione desiderata. Le aziende spesso analizzano i tassi di conversione per identificare le aree di miglioramento e ottimizzare il proprio sito web e le iniziative di marketing per aumentare le conversioni.
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